iTunes 12.0.1.26にアップデート以降、iPadと同期しようとするとiTunesが強制終了してしまいます。
iTunes 12.0.1.26にアップデート以降、iPadと同期しようとするとiTunesが強制終了してしまい、同期ができなくなってしまいました。
トラブルを解決できた方がどなたかいらっしゃれば、教えて頂ければ大変ありがたく存じます。
具体的には、同期が始まり1/5から4/5までの各段階は問題なく進むのですが、5/5のファイル転送の段階が始まると少ししたところで強制終了になってしまいます。
なお、iPhone 5s (iOS 7.1.2) やiPod classicも同iTunesで管理しておりますが、問題なく同期できています。
iPadのスペックは、iPad 3 (WiFi+Cellular)、iOS 8.1です。
問題発生後、以下の対応をしてみましたが、症状に変化はありませんでした。
1. もともとiPadがiOS 7.1.2だった際に問題発生。
2. iPadのiOSをiOS 8.1にアップデートして解決せず。
3. iTunesを再インストールして解決せず。
4. iPadを工場出荷状態に初期化、バックアップを復旧しようとしたが同期の段階で同様の症状が発生し、復旧できず。
5. もう一度iPadを工場出荷状態に初期化。その後、iTunesとの同期でアプリのインストールを試みたが同様の症状が発生。
iTunes 12.0.1.26にアップデート以降にiPadと同期できないとの質問の投稿はありましたが、症状が異なっているため、別に投稿させて頂きました。
よろしくお願いします。
iPad (3rd gen) Wi-Fi + Cellular, iOS 8.1