ファームウェア更新プログラム サーバーに接続できません
i pod touchの電源が突然入らなくなり、PCと繋いだところ、「リカバリー状態」となっていました。
表示される指示のとおり、i tunesを最新のモノにアップデートし、復元を試みたところ「i podを待っています」という表記のまま一向に進みません。
エラーNo.9で復元に失敗しました。となります。
ネットワーク断テストの結果、「i tunes storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗」となります。
ファームウェア更新プログラムサーバーに接続できません、というのが原因かと思い、トラブルシューティングやこちらでのディスカッションを参考に、セキュリティーソフト(ファイヤーウォール、カスペルスキー)を一時停止にしても同じ結果です。
サポート終了しているwindows XPを使用しており、PC自体に問題(古すぎ、、等)があるのかとも思いますが、何か解決方法があれば教えて頂けたらと思います。
パソコンに詳しくない為、コマンドを消したり書き足したり、といった操作はしていません。
簡単な操作で修復できるようでしたら、ご教授よろしくお願いします。
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
ASUSTeK Computer INC. 1001PX
iTunes 12.0.1.26
QuickTime 7.7.4
FairPlay 2.7.39
Apple Application Support 3.1
iPod 更新プログラムライブラリ 12.0
CD ドライバ 2.2.3.0
CD ドライバ DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.0.5.6
Apple Mobile Device Driver 1.65.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 3.06.0.2770
Gracenote MusicID 3.06.0.2770
Gracenote 送信 3.06.0.2770
Gracenote DSP 3.06.0.2770
現在の利用者は管理者です。
現在のローカル日時は 2014-11-24 15:13:01 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCP をサポートしていません。
Core Media はサポートされていません(16005)
**** 外部プラグイン情報 ****
外部プラグインはインストールされていません。
iPodService 12.0.1.26は現在実行中です。
iTunesHelper 12.0.1.26は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0は現在実行中です。
**** ネットワーク接続テスト ****
ネットワークアダプタの情報
アダプタ名: {06ED04BC-C7F2-4DFD-8DBC-B3D0C2513AF7}
説明: Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller - パケット スケジューラ ミニポート
IP アドレス: 0.0.0.0
サブネットマスク: 0.0.0.0
既定値ゲートウェイ:
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー: 255.255.255.255
リースの取得日時: Mon Nov 17 11:49:06 2014
リースの有効期限: Tue Jan 19 13:14:07 2038
DNS サーバー:
アダプタ名: {23F22385-4255-45A4-B9B8-098C2A160335}
説明: Atheros AR2427 Wireless Network Adapter - パケット スケジューラ ミニポート
IP アドレス: 192.168.0.18
サブネットマスク: 255.255.255.0
既定値ゲートウェイ: 192.168.0.1
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー: 192.168.0.1
リースの取得日時: Mon Nov 24 13:51:38 2014
リースの有効期限: Tue Nov 25 13:51:38 2014
DNS サーバー: 192.168.0.1
使用可能な接続: LAN 接続
接続中: はい
オンライン: はい
モデムを使用: いいえ
LAN を使用: はい
プロキシを使用: いいえ
ファイアウォールの情報
Windows ファイアウォールはオンです。
iTunes が Windows ファイアウォールで有効になっています。
Apple の Web サイトへ接続しました。
iTunes Store を参照するための接続に成功しました。
iTunes Store から購入するための接続に成功しました。
iPhone アクティベーションサーバーに接続しました。
ファームウェア更新プログラム サーバーに接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
iTunes Store に最後に接続できたのは 2014-11-24 15:11:34 です。
iPod touch