iPhone6 with 64GBでiOS8.1.1にアップグレードしてからカメラ画面が瞬きするような状態を繰り返すようになり、暫くするとその後にピンぼけ状態でフリーズするようになりました。現在はその後に真っ暗になるようになりフリーズしたままです。解決策があれば教えてください。電源オンオフ、バックグランドAPPの削除をやりましたが改善しません。
iPhone 6, iOS 8.1.1
k故障の可能性がありますのでApple のサポートにアクセスしてみてください。チェック用のメールが送られ来るようにすると点検できるようです。または工場出荷状態に戻して確認するとか。
アラ6さん、こんにちは
私も故障の可能性があると思います。瞬きをしたような状況というのは、接触不良になっていたんじゃないでしょうか？そして、最終的に断線して、正常に動作しなくなったと。保証期間内なので、交換してもらうのは無償のはずです。
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いとうみきでした
工場出荷状態に戻しましたがダメでした。Appleサービスセンターにコンタクト中でん。今日電話を頂く予定です。
「無償保証期間」、なんて魅力的な言葉でしょうか。今日Appleサービスセンターの人と話しをするので解決すると思います。OSの8.1.1へのアップグレードと同じタイミングだったのでハードはうたぐっていませんでした。
Appleサービスセンターから電話をもらえるように依頼し、電話で工場出荷状態も試したけどダメだったと話したところ、直ぐに無償交換修理の判断を下してくれました。そしてその翌日の今、この返信をおニューのiPhone6で書いてます。Appleってこんなにユーザに優しかったんですね。お二人のアドバイス大変役立ちました。有難うございました。
iPhone6 with 64GB, iOS8.1.1でカメラ画面が真っ暗で使用不可です。iOSをアップグレードしてからカメラ画面が瞬きするような状態を繰り返すようになり、暫くするとその後にピンぼけ状態でフリーズするようになりました。現在はその後に真っ暗になるようになりフリーズしたままです。解決策があれば教えてください。
