MNP後、連絡先(アドレス帳)等一部のデータが復元できない
先日、auのiPhone5(32GB)からdocomoのiPhone5s(32GB)にMNPしました。
そこで、MNPする前にiTunesでとったiPhone5のバックアップを、iPhone5sにおいて復元を行いました。(バックアップの作成および復元方法はdocomoのHP記載のものhttps://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/guide/backup/addressbook/fromiphone/itunes/index.htmlを参考にしました)
しかし復元後のデータを見てみると、連絡先とミュージックのデータが全く復元されていませんでした。この二つは自身がよく使うものなのですぐ気づきましたが、ほかにも復元できていない要素があるかもしれません。
その他、写真やApp内のデータ、電話の履歴等は正しく復元されていました。
バックアップ作成の際に何かミスがあったのかと思い、iBackupBotでバックアップデータを覗いてみたところ、MNP前の電話帳のデータを確認することが出来ました。
ちなみに
・icloudではバックアップを取っていませんでした
・バックアップしたデータはiOS 7.1.1のもの
・PCのOSはwindows7です
自分なりにgoogle検索してみましたが、解決方法が分からなかったので質問させていただきます。
検索中「auの連絡先はキャリアメールのアカウントに紐つけられている」というものが引っかかりましたが、このあたりの問題が何か関係しているのでしょうか。
iPhone 5s, iOS 8.1.1