Mac App Storeでアプリのダウンロードができません。(Snow leopard 10.6.8)

Mac App Storeでアプリケーションをダウンロードしようとしたのですが、

ダウンロードができない状態です。(2014年12月11現在)

OSは、Snowleopard 10.6.8で、App Storeのバージョンは1.0.2(63.1)です。


アプリのページで「入手」ボタンを押した後、「Appをインストール」を押しても

「Appをインストール」の文字が少し灰色?になるだけで

画面に変化はなくダウンロードやインストールが始まりません。

また、購入済みの項目の中にあるアプリの「ダウンロード」を押しても

やはり文字のところが灰色になるだけでダウンロードが始まりませんでした。


最近、クリーンインストールした10.6.8のシステムがあったので

そちらで試してみたのですが、そちらでもダメでした。

App Store内でApple IDをサインアウト→サインインして

試みてみてもやはりダウンロードできない状態です。


なんとなく、App Storeのサーバーの問題か、

アプリの問題のような気がしているのですが、

同じような症状の方や、もし解決法をご存知の方がいらっしゃったら

教えていただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Mac Pro, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2014/12/10 23:27

返信
返信: 46

2014/12/11 00:40 kagu_ya への返信

失礼致します。


ダウンロードしようとしているアプリケーションのアイコンをクリックすると表示される詳細説明のページで、

ページ右側の「情報」>「互換性」を見ると、下記の様に表示されていませんでしょうか?

(ダウンロードしようとしているアプリケーションが、Mac OS X Snow Leopard(10.6.8)に対応していない

 のではないでしょうか。)

ユーザがアップロードしたファイル

2014/12/11 00:52 necota への返信

返信、ありがとうございます。


試しにダウンロードしてみようとしたアプリの互換性の項目を

確認してみたのですが、OS X 10.6.6以降対応と書かれていました。

バージョンは対応しているみたいなのです…。


この状態に気づいたきっかけが、

このMacのOSをSnowleopard 10.6.8からMavericks 10.9にアップデートしようとした時(今日12/11)のことでした。

Mavericksへのアップデートは、同じApple IDで使っている別のもう一台のMacで半年ほど前にダウンロードしたので、

「購入済み」の項目のところに今でも現れるようになっています。

それの「ダウンロード」ボタンを押してもダウンロードが始まらなかったのです。


その後、Yosemite 10.10もアップされていることだし、Mavericksのダウンロードは終了したのかな? と思い

通常のYosemiteのページからダウンロードしようと試みたのですがそれもできず…。

何かがおかしいと思い、試しに通常のアプリをダウンロードしようとしてみたのですが、

それらもダウンロードできない状態になっていました。

2014/12/12 23:16 kagu_ya への返信

こんにちは。このところMacの調子が悪く、10.6.8をクリーンインストール、10.9を購入済みから再ダウンロードしようとしたところ全く同様の問題が発生しております。購入済みの全てのアプリが使用できず困っております。Appleには昨日問い合わせを行い返答待ちです。仕事の都合上、月曜までには元の環境に戻したいのですが。。。

2014/12/13 01:12 T.maruyama への返信

T.maruyamaさん、fum73さん、返信ありがとうございます。


12月13日 17:55現在、まだApp Storeからのダウンロードはできないようです。

まだAppleからの返信もまだ届いていません。

待つしかないようですね…。


一昨日この症状に気づいたとき、少し焦りまして、

他の投稿の似た症状に書いてあった対処法、

PRAMリセットや、〜.plistの削除などを試してみそうになったのですが、

踏みとどまってよかったかな、と思っています。

下手をすると別の問題が発生してしまうかもしれませんものね。

こちらの手元のハードウェアやアプリケーションの問題ではなく

どうやらApple側の問題のようだ、ということがわかっただけでも少し安心しております。

ただ、私も仕事で使用しているので、ちょっと困ってはいるのですが…。

2014/12/14 16:38 kagu_ya への返信

おはようございます。困りました。Adobe CCなのでこのままでは使えないのですねー。Appleからの返答はまだありません。アップデートサーバの問題とは。。。バックアップしていないのはこちらのミスですが、クリーンインストールするんじゃなかった。お手上げです。

2014/12/14 23:45 kagu_ya への返信

2日ほど前から同じ症状になり、OS X 10.6.8から

Yosemiteにアップできないままこの状態です。

MAC側の問題と思い2回もインストールしましたが

結果変わらず。。


まさかApple側の問題とは思いませんでした。


自宅に帰らないと確認できませんが

今日は解消されたのでしょうか?

2014/12/15 00:22 prs への返信

こんばんは。まだ解消されていないようです。お手上げです。仕事できません。このまま切られるのでしょうか。。。代替機を検討せざるを得なくなりました。MAC情報系サイトにも何も出ていませんね。もっと問題視されても良いはずですが。。。少数なのでしょうか。ハッシュタグ#MacAppStoreでtwitterにも書き込んで見ましたが反応なしですね。

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Mac App Storeでアプリのダウンロードができません。(Snow leopard 10.6.8)

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