メアド変更したためパスワードのリセットができない

ユーザがアップロードしたファイルhttps://discussionsjapan.apple.com/thread/10150905 この質問と同じくサインインしてと、しつこいです ほんと不便です 私はiPodを使っており AppleIDはガラケーのメアドを使っています 変更しちゃったので色々と試して やっとの思いでガラケーにくるメールが この写真のように文字だけで サインインを確認する所がありません 何度メールを送ってもこれしか送られてきません どうしたら良いでしょうか?

iPod touch

投稿日 2014/12/12 16:04

返信
返信: 12

2014/12/12 17:49 万莉もんもん への返信

このようやつしかこないのです……

 HTMLメールが受けられない(テキストメールが受けられない)アカウントで受信しているからしょうがない。当該メールをPCのメールアカウントに転送すれば読めたりしませんかね。


そちらの状況がよくわからないので確認しますよ。

まず最初にApple IDを作成した時のメールアドレスはどのメールアドレスだったのでしょうか。

Apple IDを作成した時にも確認の為のHTMLメールが届いているはず。そのメールに書かれているリンク先にアクセスしてアクティベーションを完了しないと行けません。

ですので、Apple IDのもっとも最初の主要メールアドレスが現在のガラケーのアドレスだと有効なApple IDを作成出来ないはずなんですよね。

2014/12/12 18:08 万莉もんもん への返信

 ひょっとしたらアクティベーションも完了していないという事ですかね。

(ちなみに13歳になっていますか?。13未満はファミリー共有でないとApple IDの作成が出来ないはず)


ところで、ここのサポートコミュニティにはどのApple IDとパスワードでサインインしていますか?

今現在トラブルを抱えているApple IDとは別なのですかね?

2014/12/12 18:35 万莉もんもん への返信

 じゃぁ、ちょっと手詰まりかな。

  1. Apple IDのパスワードを忘れた。
  2. 主要メールアドレスでAppleからのHTMLメールを受信出来ない。

ということですよね。


サポートに連絡をしてみてください。

サポート

http://www.apple.com/jp/support/contact/


こちらから選択肢を選んで行くと電話でサポートと連絡を取る事が出来ます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

メアド変更したためパスワードのリセットができない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。