iPhone修理中、代替機を使用。
返却時データ消去のため、『すべてのコンテンツと設定をリセット』から消去しようと試みましたが、
パスコードを解除したら制限パスコード画面になりました。
制限パスコードを忘れたので、先に進めません。
どうぞ解決策をご教示お願い致します。
iPhone 5, iOS 8.1.3
「制限パスコード」というのが具体的に何を指しているのかがイマイチわからないので、可能性を記載します。
●機能制限のパスコードの場合：
そのパスコードは、ロック解除のパスコードとは別の配列である可能性が高いです。
なぜなら、設定Appの中でご自身で4桁の数字を使って、ロック解除のパスコードとは別にユーザー自身で設定するものだからです。
この場合、回数に制限はありませんが、わからないとなるとバックアップを用いない復元を行わなければこれを回避することはできない場合が多いです。
●SIM PINの場合：
この可能性は低いと思います(代替機のようですし)。
PINの細かい話をしてもいいんですが、下記記事と同様の内容でなければ問題ないと思います。
http://support.apple.com/ja-jp/HT201529
代替機ということですので、キャリアショップかAppleも機能制限の部分を確認しなかったんでしょうね。
ただ単にデータを消したいだけなのであれば、PCを使ってリカバリモードで復元をかけて、
新しいiPhoneとして設定してしまえば問題ないと思いますよ。
リカバリモードの方法：
返信はありません。
iPhone修理中、代替機を使用。返却時データ消去のため、『すべてのコンテンツと設定をリセット』から消去しようと試みましたが、パスコードを解除したら、制限パスコード画面になりました。制限パスコードを忘れたので、どうしたらいいのか＿|￣|○どうぞ解決策をご教示お願い致します。
