最新のiTunesにアップデートしたらエラーになりました

最新のiTunesにアップデートしたらエラーになりました。修復の為、http://support.apple.com/ja-jp/HT1923 の指示に従いましたが、うまくいきませんでした。

おそらく原因は apple mobile device supportを削除する指示の時に誤って apple mobile device service も消してしまったせいではないかと思います。
apple mobile device service のインストール方法もわかりません
使用しているパソコンは、windows7 64bit です。
どうすればよいでしょうか。よろしくおねがいします。

(補足) パソコンを再起動し、iTunesをアンインストールしてからインストールを行って今の状態です。
itunes was not installed correctly. please reinstall itunes. error7(windows error 193)と何度インストールをやりなおしてもでてきてしまうのです。

iPod touch (5th generation), Windows 7

投稿日 2015/02/15 22:18

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Answer 1

やすどん

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2015/02/16 21:57 出口　晃司への返信

こちらを参照してAppleコンポーネントを削除した後に再インストールしてみてください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート

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Answer 2

出口　晃司作成者

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2015/02/19 21:51 やすどんへの返信

お返事ありがとうございます。試してみたのですが、「service`apple mobile device service`(apple mobile device service)failed to start.verify that you have sufficient privileges to start system」というのが出て、再試行、無視するという選択肢で無視すると前回同様エラーになってしまいます。　itunes was not installed correctly. please reinstall itunes. error7(windows error 193)と出てきます。

この不具合内容はどこに聞けば教えてもらえるのでしょうか・・・

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Answer 3

やすどん

レベル 9

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2015/02/19 21:55 出口　晃司への返信

iTunes for Windows：iTunes を開いたときに「エラー 7」メッセージが表示される - Apple サポート

こちらを参照してトラブルシューティングを行ってみてください。

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Answer 4

出口　晃司作成者

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2015/02/19 22:46 やすどんへの返信

Microsoft .NET Framework 4　ダウンロードしましたが、状況全く変わらずerror7　（193）のままです。

itune関連すべて削除し最新バージョンをインストールを何度も繰り返していますが、治りません・・・

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Answer 5

2015/02/23 15:25 出口　晃司への返信

　私も昨日（02/22）からiTunes を開いたときに「エラー 7」メッセージが表示されるようになり、出口さんと同様にAppleサポートのいろいろな手法を試みましたが、全く解決せずに先程まで悪戦苦闘していました。ところが、ふとAppleサポートの中で“iTunes 12.1 for Windows (64 ビット版、古いビデオカード向け)

iTunes 12.1 for Windows (64 ビット版、古いビデオカード向け)

しませんでした。

解決法を

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Answer 6

2015/02/23 15:47 ちゃおちゃんへの返信

　私も昨日（02/22）からiTunes を開いたときに「エラー 7」メッセージが表示されるようになり、出口さんと同様にAppleサポートのいろいろな手法を試みましたが、全く

解決せずに先程まで二日間にわたり悪戦苦闘していました。ところが、ふとAppleサポートの中で『iTunes 12.1 for Windows (64 ビット版、古いビデオカード向け)』https://support.apple.com/kb/DL1784?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP　のページが目に留まり、これを試したところiTunes が見事開くようきました。

　私はパソコン使用歴は長いものの込み入った面倒な知識は無いのですが、出口さんのパソコン構成と私のパソコンと同じ様なので、もしかしたらうまくいくのかなと

思い返信させていただきました。

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Answer 7

出口　晃司作成者

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2015/02/25 11:46 ちゃおちゃんへの返信

ITUNESうごきましたあ　ちゃおちゃんさん　ありがとうございます（涙）　　パソコンの初期化を覚悟しておりましたので・・・　感激です　ありがとうございました

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