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アクティベーションロックの解除 Apple ID変更アリ

Apple Configuratorを今回初めて使ってみたのですが、

途中でアクティベーションロックに引っかかりipadが使えなくなってしまいました。


使っていたipadをconfiguratorで自動初期化し、macで設定した内容に変更する…という作業を

予定していたのですが、現在初期化した後にApple IDとパスワードの入力を求められている状況です。

そして問題なのはApple IDとパスワードを受け付けてくれない事です。


・ipadを使用していた途中でApple IDを変更しています。新旧のIDもパスワードも分かります。

・新しいIDを入力すると「このアドレスでは解除できません」、古いIDだと「IDとパスワードが違います」

・古いIDにキャリアメールを設定していた為、それ宛のメールが受け取れない


恐らく「ipadを探す」がオンになっていた(様な気がする)事が問題だと思うのですが、

Apple IDを古いものに戻してみても「このアドレスでは~」、PCからicloudに入ってもデバイスが表示されない、

他のデバイスで「ipadを探す」をオフにしてもダメ…とどうしたら良いか悩んでいます。

私の勝手な思い込みでこれが原因ではないかもしれませんが、

何か良い方法があれば教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

iPad 2

投稿日 2015/02/27 12:22

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投稿日 2015/02/27 15:37

回答ありがとうございます!

つい今ほど何とか解決する事が出来ました。


サポートセンターに電話がつながり話を進めていったところ

情けない事に、管理していたものとは全く違ったApple IDが入っていたらしく

ロックではなく単純に一致していなかったというオチでした…。

Apple IDを複数管理しておりそのどれにも当てはまらず、正直「どうして?」と

思っているところですがどうにか無事起動させることが出来ました。


ただ、今回は関係なかったものの「ipadを探す」設定が重要なものと知ったので

次回からの設定とID、パスワードの管理は慎重に行っていきたいと思います。

ありがとうございました。

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アクティベーションロックの解除 Apple ID変更アリ

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