フラッシュプレーヤーを、ダウンロードできない

いつもお世話になります。


また、どなかた教えてくださればと思い、投稿いたしました。

以下のとおりです。よろしくお願い申し上げます。


iMac(Mac OSX v10.10.2)2台に、フラッシュプレーヤーをDLしてインストールしようとすると、DLの段階で止まってしまいます。
2台とも、ダウンロードの棒グラフが、丁度30%のところでストップしてしまうようです。

原因が判りません。

どなたか教えていただけると幸いです。

自分なりに試みたことは以下のことになります。参考にしてください。

・DLを途中で終了させて、フラッシュプレーヤーのアンインストーラで、アンインストールしたあと、改めてDL&インストールを行う。

iMac, Mac OS X (10.7.2)

投稿日 2015/03/11 23:33

返信
返信: 8

2015/03/12 04:18 Yasmin への返信

Yasmin様


はじめまして。こんばんは。


状況をもう少し詳しく書いて頂くとレスポンスしてくださる方も増えると思います。

ダウンロード出来ないのは Flashplayerだけですか?


ウイルス駆除系のソフトはお使いですか?使われていた場合止めても同様ですか?

Firewall系のソフト又は設定は確認されましたか?

proxy関係をご自身またはアプリなどで変えておられませんでしょうか?

DNSの設定等はご確認されていますか?

2台あるとの事ですのでルーターをご使用だと思われますが、設定等問題はありませんでしょうか?


とりあえず、思いついた所を書きました。一度ご確認またはすでに確認されていたら確認していますなど状況を書かれる事により、より良いアドヴァイスを受けられる可能性があると思います。

2015/03/12 09:51 Yasmin への返信

失礼致します。


プロキシサーバーを介してインターネットに接続している場合や、ダウンロードセンターからのインストーラー

ダウンロードに成功しない場合は、下記リンクのスタンドアロンインストーラーをダウンロードして実行して

見ては如何でしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_82697.html

2015/03/12 23:40 kai_markII への返信

kai_markIIさま。

アドバイスをありがとうございます。問題のiMac2台についてですが、、、

・他のソフトウエアとしてPhotoshop CS6はどちらのマシンも問題なくインストールできました。
・Trend Micro社製ウィルスソフトをアンインストールしたあとで、改めてフラッシュプレーヤーのDL&インストールを試みてみましたが、同じ症状が出てしまうようです。
・プロキシサーバは使用していません。職場では固定IPを使っています。
・DNSサーバの設定については、正しいIPを打ち込み済のようです。

2015/03/13 10:50 Yasmin への返信

Yasmin様


こんばんは。

出来ないと言う事で(既にインストールされていますが)私も試してみたら出来ませんでした(笑)

回避方法として、

ユーザがアップロードしたファイル

上記の所を選択

ユーザがアップロードしたファイル

そうすると、"install flash_player_osx.dmgがダウンロードされます。

そして、それを普通にインストールでできました。

2015/03/13 22:22 Yasmin への返信

ウイルス対策ソフトウェアを終了させることでダウンロードが再開される場合があります。


* 私の経験 *


環境:MacBook pro 15 Retina Mid 2012 / OS X Yosemite 10.10.2 / ウイルスバスター for Mac(ウイルス対策ソフトウェア)


問題:Flash Player 17.0.0.134 へのアップデートで、インストーラのダウンロードが完了後、インストールを実行すると Flash Player アップデートモジュールのダウンロードが 20% または 30% 付近でストップしたまま先に進まない。


解決法1:ダウンロードがストップした時点でウイルスバスターを終了させることでダウンロードが再開され、アップデートが完了した。


解決法2:ウイルスバスターを終了したにもかかわらずダウンロードが再開されなかったのでインストールを強制終了して OS を再起動、再度ウイルスバスターを終了させてからインストールを実行したところ、アップデートモジュールのダウンロードがストップすることなくアップデートが完了した。

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