Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iTunesにiPhoneが接続できない

windows8です。


iTunesにiPhoneを繋げたら

必要なソフトウェアがインストーラーされていないため、このiPhoneは使用できません。iTunesインストーラーを実行してiTunesを消去してから再度iTunesをインストールしてください。


と出ます。

一度iTunesを順番どおりに消してまたインストールしたのですが

まだ同じ警告が出てきます。


バックアップも取れないし困っています

元に戻す方法はないですか?

iPhone 5, iOS 8.1.2

投稿日 2015/03/18 14:00

返信
返信: 6

2015/03/19 14:02 やすどん への返信

Apple Mobile Device Support を開始しないといけないのにできてなくて、開始と押してもファイルが見つかりませんと出てきます、、

iTunesなどを全てアンインストールしてまたインストールしたんですけど同じ結果になります。

2015/03/23 23:28 ちゃーりーぶらうんらうん への返信

やり取りをまとめると、

1. AMDS がインストールされていないのでiTunes for WinがiPhoneを認識できない。

2. iTunes for Winを含め手順通りにアンインストールと再インストールしても、AMDS をインストールできない。

ということですね?


この場合、

iTunes for Winがインストールされている状態で、

Microsoft サポート

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する

http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall

こちらを使って、Apple サポート記事の手順通りアンインストールを実行して下さい。

#アンインストール後、必ず再起動を実行して下さい。

その後、iTunes for Winの最新版をダウンロードしてインストールを実行して下さい。


参考

iTunesのアップデート、アンインストールなどがまったくできません。

iTunesにiPhoneが接続できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。