復元および更新サーバーへの接続ができない
以前よりiPod nanoを使用しており、この度新たにiPod classic(160GB) を購入しました。
これまで同様iTunesを立ち上げ iPod classicを接続し同期をしようとしたところ、「Macintosh フォーマットのiPodが見つかりました。Windows で使用するには復元する必要があります。」とでてきたため、復元のボタンをクリックすると「iPod ソフトウェア更新プログラム・サーバーに接続できませんでした。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」とでてきました。
同じような質問ややり取りをネット上から探し、いろいろ試してみたのですが已然として直りません。
具体的には公式の手順のほかエラー(-9808)についてコミュニティー内の対処法を実行しました。
下記は診断の結果です。
あとはヘルプの欄より「更新プログラムの確認」を押すと「iTunes の更新サーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、あとでもう一度実行してください。」とでて確認できませんでした。
解決策を教えていただきたいです。
PCには詳しくないので情報として不足しているところがありましたらご指摘ください。
Microsoft Windows Vista Home Premium Edition (Build 6000)
FUJITSU FMVLX50UD
iTunes 10.5.0.142
QuickTime を利用できません
FairPlay 1.13.35
Apple Application Support 2.1.5
iPod アップデータライブラリ 10.0d2
CD ドライバ 2.2.0.1
CD ドライバ DLL 2.1.1.1
Apple Mobile Device 4.0.0.96
Apple Mobile Device Driver 1.57.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.3.494
Gracenote MusicID 1.9.3.106
Gracenote Submit 1.9.3.136
Gracenote DSP 1.9.3.44
現在の利用者は管理者ではありません。
現在のローカル日時は 2015-04-15 22:30:31 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCP をサポートしていません。
Core Media をサポートしています。
ビデオ ディスプレイ情報
ATI Technologies Inc., ATI RADEON XPRESS 200M Series
**** 外部プラグイン情報 ****
外部プラグインはインストールされていません。
iPodService 10.5.0.142は現在実行中です。
iTunesHelper 10.5.0.142は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0は現在実行中です。
**** ネットワーク接続テスト ****
ネットワークアダプタの情報
説明： IEEE 802.11a/g Wireless LAN Adapter (A)
有効な DHCP： はい
DHCP サーバー：
リースの取得日時： Thu Jan 01 09:00:00 1970
リースの有効期限： Thu Jan 01 09:00:00 1970
DNS サーバー：
説明： Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
有効な DHCP： はい
DHCP サーバー： 10.55.0.254
リースの取得日時： Wed Apr 15 21:48:02 2015
リースの有効期限： Wed Apr 15 23:48:02 2015
DNS サーバー： 220.220.248.1
220.220.248.9
使用可能な接続： LAN 接続
接続中： はい
オンライン： はい
モデムを使用： いいえ
LAN を使用： はい
プロキシを使用： いいえ
SSL 3.0 のサポート： 有効
TLS 1.0 のサポート： 有効
ファイアウォールの情報
Windows ファイアウォールはオンです。
iTunes が Windows ファイアウォールで有効になっていません。
アップル Web サイトへの接続に成功しました。
iTunes Store をブラウズするための接続に成功しました。
iTunes Store から購入するための接続に成功しました。
iPhone を更新しますーに接続しました。
ファームウェア更新プログラム サーバーに接続できませんでした。
不明なエラーが発生しました（-9808）。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
iTunes Store に最後に接続できたのは 2015-04-15 22:29:50 です。
iPod classic
