itunesのメニューバーに、「sotre」が表示されなくなり、代わりに「アカウント」となる

iPhoneで一旦itunes matchをオフにし、pc→iPhoneに曲をダウンロード。

それから、メニューバーに「store」が表示されなくなり、「アカウント」が出るようになりました。

以降、itunes matchにアップロードする選択ができなくなり困っております。

iPhoneの設定画面でも、itunes matchオンオフがそもそも表示されなくなりました。

サインアウト、コンピューターの認証を解除、再起動(pc, iPhone共に)、等を数日にわたり繰り返してみましたが、何も変わりません。

itunes matchの契約を再度しても「すでに契約済みです」となります。

どのようにすれば原状復帰できますでしょうか？

【当方利用環境】

pc：windows8.1, itunesは最新(7/1に更新)、pcは先月購入したのでスペックは高いです

iPhone:iPhone5, IOSは最新(同上)