映画をレンタルしたいけど、予告が見れない

はじめまして。解決策がわかる方宜しくお願いします。


itunesで映画をレンタルしようと思っていて、予告を見ようとしたら予告が再生されません。なので、レンタルしても映画が見れないんじゃないかと思っています。


原因がわかる方がいましたら宜しくお願いします。

MacBook Air (13-inch Mid 2013), iOS 8.4.1

投稿日 2015/08/27 22:29

返信
返信: 8

2015/08/28 01:35 komattana101 への返信

ご返信有難う御座います。


似ている問題だとは思うんですけど、itunesに接続することはできますし、映画の予告編が見れないだけの問題かなと思っています。再生ボタンを押しても再生されない感じです。


音楽PVを買ったりしているのでですが、PVは問題なく見れます。

2015/08/29 19:40 nenenenene.17 への返信

MacBook AirでiTunesのバージョンは最新?全ての映画の予告編が視聴できない?一部の映画だけでしょうか?

iTunes>環境設定>詳細>iTunes Storeのキャッシュをリセット>OKを試してみては如何でしょう?

映画をレンタルする際の参考情報貼っておきます。

iTunes Store:映画レンタルに関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)

iTunes Store から映画をレンタルする - Apple サポート

2015/08/30 04:21 komattana101 への返信

キャッシュを消してみたんですがダメでした。

全ての映画の予告編が視聴できない感じです。

後、ライブビデオも見れません。

でも、ミュージック・ビデオを見る事はできます。

iTunesのバージョンは12.2.2です。

んー、原因がさっぱりわからないです。

2015/08/30 05:19 nenenenene.17 への返信

実施済みかも知れませんが、とりあえずSMC とPRAM のリセットをしてSafe Boot して「アクセス権を修復」など行なってみては如何でしょうか。

それと念のためどの予告が観れないのか何本かお教え下さい。私のところで閲覧できるか試して見たいので。

2015/08/30 05:29 ni_ki への返信

下記の3本になります。

・ワイルド・スピード スカイミッション

・ソロモンの偽証

・おみおくりの作法


>とりあえずSMC とPRAM のリセットをしてSafe Boot して「アクセス権を修復」など行なってみては如何でしょうか。

実施していません。下記のURLを参考にしてやっても大丈夫なのでしょうか??

Mac の NVRAM をリセットする方法 - Apple サポート

2015/08/30 05:42 nenenenene.17 への返信

ありがとうございます。

nenenenene.17 さんによる書き込み:


下記の3本になります。

・ワイルド・スピード スカイミッション

・ソロモンの偽証

・おみおくりの作法

3 本とも私のところで再生できました。サーバー側の問題では無いようですね。

実施していません。下記のURLを参考にしてやっても大丈夫なのでしょうか??


大丈夫です。それで悪化するなら故障ですので。


それともしかしてネットワーク環境とかインターネットセキュリティ系のアプリケーションの悪さもあるかも知れません。

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