アクティビティでスタンドだけがまったく反応しない

先日からスタンドだけが全く反応しない状態になりました。

ムーブやエクササイズは問題ありません。

スタンドはリマインドも来なくなっています。設定では

リマインドオンになっているのですが。


Apple Watch を初期化して再度ペアリングしても状況が

変わらなかったので、サポートに修理依頼をしたのですが

お客様の製品は性能、操作性、機能性において

仕様通りに動作していると診断されました。」とのこと


一応、iPhoneもiTunesから初期化(復元)してみたのですが

写真の様な状態です。

どういったことが考えられるでしょうか?お知恵をお貸し下さい。


iPhoneは6、iOS 8.4.1 Apple Watchはサポートにて

最新のソフトウェアおよびファームウェアもインストール

いたしました」だそうです。

ユーザがアップロードしたファイル

Apple Watch Sport 38mm, watchOS 1.0.1

投稿日 2015/09/02 21:17

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返信: 5

2015/09/03 16:42 Sidly への返信

設定の中にスタンドだけ停止するものがわからなかったので、私に思いつくのはApple Watchのフルリセットを

して確認、まだ問題があればiPhoneもフルリセットの状態で確認という事くらいです。ただ、どこまでやれば復旧

するか見通しが立たない中で場合によってはApple Watch、iPhone両方をフルリセットするのは時間と労力がいる

ことですし、それでうまくいっても復元して状況が戻ったら何が原因か突き止めるのも容易ではない気がするので、

Appleのテクニカルサポートに継続して相談するか、ジーニアスバーに持ち込む方がいいような気がします。

あるいは近いうちにリリースされる予定があるWatch OS 2をインストールすると状況が変わる可能性もあるかと

思いますのでそこまで様子見をするか、でしょうか。大したお役に立てるような情報がなくて申し訳ないです。

https://www.apple.com/jp/watchos-2-preview/

2015/09/03 02:58 Sidly への返信

少し調べてみたところ米国のサポートコミュニティでも同様の話題は上がっていますが有効な解決策は見つかっていない様です。

https://discussions.apple.com/thread/7020541

スタンドのゴールは12時間だと思いますが、「アクティビリティ」アプリで 0/12 などと表示されているのは確認できますか?

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アクティビティでスタンドだけがまったく反応しない

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