Canon CameraWindowの接続不具合

Question

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Canon CameraWindowの接続不具合

Canonのコンデジを初めて購入し、Web連携のためのソフトウェアも設定しました。iMAGE GATEWAYのクラウドへはローカルネットワークを通して保存できますが、ローカルネットワークに繋がっているMac mini(Late 2012, core-i7, 16G)との接続に問題があります。

カメラのWi-Fiメニューからネットワーク上のMac miniの名前を選択すると、アクセスポイント名を表示しながらしばらくしてカメラのLCDウィンドウ自体は切れます。同時にMac miniのCameraWindow DCが自動的に起動します。しかし、10秒前後すると「カメラが切断されました。本ソフトウェアを終了します。」とメッセージを出して終了してしまします。（IXY 640の設定は、10秒以内になんとか完了^^;）IXY 640は勝手に再生モードに戻っています。

Canonのサポートに連絡したところ、2.4GHzに近い無線を発生する機器の電源を切ろだとか（iMAGE GATEWAYにつながってるから問題外）、最新の指定したソフトウェアのバージョンを使用しろ（当然使用してます）とか、ぜんぜん的を射ない返答ばかりですので、こちらでもし何か情報をお持ちの方がいらっしゃればと思い質問させていただきました。現在サポートに問い合わせているのは、OSX 10.10.5に対応しているのか（"10.10に対応している"しか言わないので）という点です。

あと何かMac OSX側で設定を見直す点などありませんでしょうか？

よろしくお願い致します。

Mac mini, OS X Yosemite (10.10), Core i7/2.6GHz/16GB/Fusion drive

投稿日 2015/09/13 04:45

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ni_ki

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2015/09/13 04:50 nkosuke への返信

私はCanon のコンパクトデジタルカメラを持っていませんが、

nkosuke さんによる書き込み:

カメラのWi-Fiメニューからネットワーク上のMac miniの名前を選択すると、アクセスポイント名を表示しながらしばらくしてカメラのLCDウィンドウ自体は切れます。同時にMac miniのCameraWindow DCが自動的に起動します。

この「しばらく」というのはどのくらいでしょうか。何かここら辺の時間設定でトラブルが起きているのかと、なんとなく感じます。

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nkosuke 作成者

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2015/09/13 05:03 ni_ki への返信

ni_kiさん、いつもお世話になっております。

Mac miniにつながるまでの時間は、だいたい15〜16秒程度でしょうか。いつも同じです。

以下はError Logの一部です。なんか例外的なことが起きた？

Process: WirelessCameraService [11676]

Path: /Applications/Canon Utilities/*/WirelessCameraService.app/Contents/MacOS/WirelessCameraService

Identifier: com.canon.WirelessCameraService

Version: 1.1.1.5 (1.1.1.5)

Code Type: X86 (Native)

Parent Process: ??? [1]

Responsible: WirelessCameraService [11676]

User ID: 502

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)

Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000

Application Specific Information:

*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** setObjectForKey: object cannot be nil (key: WCS_DI_DeviceID)'

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HAYAMA

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2015/09/13 05:14 nkosuke への返信

USB ケーブル経由だったか無線 LAN 経由だったか忘れてしまったのですが、OS X Mavericks の時に Camera Window で同じ不具合に遭遇しました。読み込む写真が１〜２枚ならば問題無いのですが、５〜６枚以上になると必ず途中でカメラとの接続が切れていました。接続が切れた時点からの再読み込みもできず利便性を感じなかった為、問題を解決する努力もせずに Camera Window をアンインストールしてしまいました。写真は SD カードから直接読み込んでいます。解決策で無くてごめんなさい。

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