iPod touch 2015年版でのApp storeでのアプリアップデート、
Windows版iTunesを使ったApp storeでのアプリアップデート、
共に異常に時間がかかるようになりました。
10MB位のダウンロードで「残り5時間」とか表示されます。
2015年9月10日頃からです。
CATVネット回線、Windowsは10。WindowsもiPodもOSアップデートは最新。
質問１、サーバーの状況を見ると正常のようですが、何か原因がわかりますか？
また、こちら側のどういった情報が必要でしょうか。
質問２、Windows版iTunesのダウンロードを削除する方法はありますか？
一時停止をしても、次にiTunesを立ち上げるとまたダウンロードを
開始してしまいます。あまりにも時間がかかるので、
ダウンロード自体を削除(iTunes右上の渦巻きアイコンを消す)したいのですが。
iPod touch (5th generation), iOS 8.4.1
Windows版についてのみですが
私は先日インストールしたばかりでそれ以前の状況はわからないのですが
インストール当日から満足に試聴もできないくらい遅くて
何とかならないかと調べていたところ、下記のサイトを参考にして解決できました
私もCATV回線（J:COM）ですが
今のところ特に問題はありません
PCでネットアダプタの設定を見ると、DNSは自動取得になっていますが、
これを何らかのアドレスにセットするということでしょうか。
JCOMのルータBCW710J2を見ると、
DDNSは「無効」かパスワードを要するアドレスかの2択になっていて無効になっています。
DNS設定タブは存在しません。
App StoreのみがPCもモバイルも遅い、
ルータ交換は4月で症状出始めの時(9月10日頃)に何かやったわけではない、
ということであとは、JCOM側でApp Storeへのアクセスを何か塞いでいる…くらいしか考えつきません。
↓こういう相談もコミュニティで上がっているので、何か共通の条件があるのかもしれません。
こんな感じで10MB程度のダウンロードで「あと6時間」などと表示されたまま動かない状況なのです。
私はPCにNorton360をインストールしていることもあって（無関係かもしれませんが）
Norton ConnectSafeのセキュアDNS
優先 198.153.192.40
代替 198.153.194.40
を設定したのですが、これで問題なく通信速度は出ています
もしかしたらJ:COM側のデフォルト設定に何かボトルネックになるところがあって
手動で何らかの設定をしないとそこに引っかかってしまうのかもしれませんね
CATV が遅いという事はないでしょうか。
下り回線で60Mbpsほどと、特に最近遅くなったということはございません。
また、App Storeからのダウンロード／アップデート以外は全く不都合が無い状況です。
App Storeを使う時だけiPod／Windows共に遅くなり、それ以外のインターネットは問題無しなのです。
実行してみました。
とりあえずiPodのDNSを8.8.8.8,8.8.4.4にしてみましたところ、
問題無く高速ダウンロードが出来るようになりました。
ありがとうございます。とりあえずこれをPCにも設定します。
なぜデフォルトだとダメなのかはわかりませんが、
現在J:COMのサポートに問い合わせていますので、また何かわかりましたらご報告いたします。
私も20MB程度のアプリの更新に6時間近く掛かる事象が発生していて、皆さんの意見を参考に本日DNSの設定を手動で変更したところ、問題解決しました。私もJ:COMを利用していまして、9月に入ってからこの事象が発生したことから、プロバイダ側の直近のメンテナンスまたはシステム更改等が影響しているのだと思います。
JCOMが共通しているようですね。
とりあえず、私もwindowsPCもMacPCもiPod touchも8.8.8.8,8.8.4.4で解決しました。
みなさまありがとうございました。
App Storeからのダウンロードに時間がかかるようになった
