iPad２で、ios7からios9へのアップグレードで、「スライドでアップグレード」で画面がフリーズしてしまいました。
iTunesにバックアップをとっていましたので、バックアップからの復元を試みましたが、
「エラーが発生したため、iTunesはiPadを復元できませんでした。」
となり、再度試しても同じでした。
次にiTunesによりアップグレードした現在のiPad２をバックアップしようとしましたが、もうすぐ１時間半になりますがバックアップが終わりません。
やはり、なにかのエラーで終わらなくなっているような気がします。
この後どう対処すればよいでしょうか？
以前とバックアップ中なのですが、中断してやり直したほうがいいですか？
どなたか同じような状況になった方はおられますか。
よろしくお願いします。
iPad 2, iOS 9, iosアップグレード時のトラブル
まずは下記リンク方法をお試しください。
iOS 9 へアップデート後に「スライドでアップグレード」画面が消えない場合 - Apple サポート
現状、バックアップ復元で改善無い場合は「新しい iPad として設定」していただき、
写真の同期や iCloud 同期でデータを戻していただくしかないかもしれません。
AppleCareサポートラインへ電話をし、正規代理店を２件紹介してもらいiPadを持参して行ってきましたが、
結局、初期化の対応しかできないとのことでした。
一軒目は、ただ初期化としか言われず。
二軒目は、突っ込んで話を聞くと、iPhoneやiPad関係でバックアップからの復元ができないというのは初めてのことらしいです。
今までのIOSでは復元はできていたということ！
最新版のiTunesでのIOS9の同期トラブルもあるようなので、IOSのみではなくiTunesも関係してくる可能性もあり
私はAppleのインフメーションを待つことにしました。
今の時点でAppleから有効な対処方法が提示されていないので、仕方ないですね。
仕事で使われている方は、心中お察しします。
追記 ： 情報
iTunesで自動での同期をオフにしているのですが、つなぐと勝手に同期が始まります。同期を終了できない時もありました。
iTunesのバージョン。 12.3.0.44 64ビット
＞wind_chinnen 様
今回の現象が発生された状態でバックアップを取ることはほぼ不可能、との情報があるようです。
ただ、写真やムービーデータの転送は出来ることがあるようですので、
せめてそれらのデータだけでも PC に逃がしていただければと思います。
写真やビデオを iPhone、iPad、iPod touch から Mac または Windows パソコンに読み込む - Apple サポート
元通り使用いただくには、やはり端末をリカバリモードにされてから初期化 (iPad を復元) いただき、
新しい iPad として設定していただくしか方法は無いかと思われます。
アドバイス、ありがとうございます。
下記を参考に、「DFUモード」で復元して、工場出荷状態に戻すことに成功しました。
>>>
http://applision.com/introduction/28437/
iPhoneのリカバリーモードで復元できない場合はこうしよう！
<<<
初めての経験で 調査や実行に時間を要しましたが、連休中なので良かったです！
イライラしながらも 楽しみながら、アプリのインストールを行っています。
以上です。
ios9「スライドでアップグレード」で画面がフリーズする
