AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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@icloud.com宛にメール送信を試みた際に、MTAにてエラーメッセージを確認しました。
550 5.7.0 Blocked - see https://support.proofpoint.com/dnsbl-lookup.cgi?ip=xxx.xxx.xxx.xxx:xxxxxx@icloud.com (in reply to RCPT TO command))
メッセージ中のURLにアクセスすると、
確かにこちらのメールサーバのIPアドレスがproofpointブロックリストに登録されていました。
ブロックリストの解除申請を行いたいのですが、申請の経路が分かりません。
ご存知の方いましたらご教示頂けませんでしょうか。
下記URLの問合せフォームした見つけられず、とりあえずブロックされているIPアドレスの解除依頼を行いましたが、10日程音沙汰なしです。
（営業向けの問合せフォームというのは承知しております。。。）
その
https://support.proofpoint.com/dnsbl-lookup.cgi?ip=xxx.xxx.xxx.xxx
に入力フォームがありませんか？
そこで「解除してくれ」と英語で送ればOKですよ。
その
https://support.proofpoint.com/dnsbl-lookup.cgi?ip=xxx.xxx.xxx.xxx
に入力フォームがありませんか？
そこで「解除してくれ」と英語で送ればOKですよ。
ありがとうございました！
フォームに入力し"submit false positive"ボタン(?)を押下する事で解除申請が行えました。
後日状況を確認した所、無事にブロック解除されていました。
なお、今回日本語で申請を行っても解除されましたので、英語でなくとも問題無いようでした。
proofpointのブロック解除
