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質問:

質問: watchOS 2にアップデートしたがネイティブアプリが起動しない

watchOS 2にアップデートしました。アップデートは成功し一見問題なく動いているのですが、watchOS 2対応のネイティブアプリだけ起動できません。


Yahoo!天気などいろいろ試しましたが、いずれも読み込みマークがぐるぐる回った後に落ちてしまいます。

iPhoneとのペアリング解除や再設定、リセットして新規セットアップなど試しましたが、いずれの場合も改善しませんでした。

OS再インストールができないのでお手上げです…

同じ症状の人はいませんか?

Apple Watch 42mm, watchOS 2

投稿日

返信

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2015/10/01 12:58 enary への返信 enary への返信

試しに、私もYahoo!天気をiPhone&Apple Watchにインストールしてみましたが、Watch上で起動できました(但し、アプリケーションのアイコンが正しく表示されない)。 Watchのリセットを実行されたそうですが、ペアリング後にバックアップから戻さず、工場出荷状態にした上でアプリをインストールしてみるとどうでしょう?

2015/10/01 12:58

返信 参考になった

2015/10/11 10:39 T22T への返信 T22T への返信

すみません、少し時間が空いてしまいました。

その後いろいろ試してみたのですが、やっぱりダメだったのでサポートに連絡してみました。

修理or交換で対応とのことです。

2015/10/11 10:39

返信 参考になった (2)

2015/10/15 21:04 enary への返信 enary への返信

私も同じ現象に悩んでいます


Yahoo!天気 防災速報 Swarm translator StarWalk2

など,WatchOS2対応アプリが立ち上がらず,

読み込みマークがグルグル回った後にホームに戻ってしまいます


「修理or交換で対応」とのことですが,その後どうされましたか?

お聞かせいただけると幸甚です

AppleWatch Sport 38mm WatchOS 2.0

2015/10/15 21:04

返信 参考になった

2015/10/17 18:30 suketara への返信 suketara への返信

新品と交換になったのですが、まさかの解決せずでした。

そこでもしかしてWatchではなくiPhoneがおかしいのかと思い、余っている古いiPhoneとペアリングしてみたらネイティブアプリが起動できました!

結局、今使っているiPhoneは初期化してバックアップから復元してからApple Watchとペアリングし直したところ、問題が解決しました。

恐らく、iOS 9へのアップデートに何らかの問題が生じて、Apple Watchへのネイティブアプリのインストールが失敗していたんじゃないかと思います。

ぜひiPhoneの初期化とバックアップからの復元を試してみてください。

2015/10/17 18:30

返信 参考になった (1)

2015/10/18 11:14 enary への返信 enary への返信

ご返信ご助言ありがとうございます
類似現象ですが,残念ながら当方の現象がやや重篤のようです


AppkeWatchのネイティブアプリが起動しない件について


・iPhone初期化->AppleWatchペアリング-> OK

・iPhone初期化->バックアップから復元->AppleWatchペアリング-> NG

・AppleWatchとのペアリングを解除->iPhoneバックアップを作成

 ->バックアップから復元->AppleWatchペアリング(新規)-> NG (ただし,やや改善されているように思える)

どうやら,iPhoneのバックアップファイルに問題があるようです

「新しいiPhoneとして設定」すれば解決しそうですが,

復旧がかなり手間なので,悩んでいるところです

なお,某板への情報書き込みもありがとうございます

iPhone6 64GB 9.0.2

2015/10/18 11:14

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2015/10/21 13:55 suketara への返信 suketara への返信

自己レスです


・iPhone初期化->iTunesバックアップから復元->AppleWatchペアリング-> NG

・iPhone初期化->icloudバックアップから復元->AppleWatchペアリング-> NG

Appleサポートとやり取りしたところ,

「初期化して「新しいiPhoneとして設定」するしかない

との回答でした


違うiPhoneで AppleWatchペアリング し,問題ない(AppleWatchが原因ではない)ことを確認したうえで,

泣く泣く「新しいiPhoneとして設定」しました


ところが,AppleWatchペアリング後,iTunesからiPohneへ大量のアプリをインストールしたところ,

AppleWatchでネイティブアプリが起動しない同様の不具合が発生しました

よって,

「新しいiPhoneとして設定」->AppleWatchペアリング->iTunesではなくiPhoneからアプリをインストール

したところ,AppleWatchでネイティブアプリが起動することが確認でき,問題は解決しました


2015/10/21 13:55

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質問: watchOS 2にアップデートしたがネイティブアプリが起動しない