Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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el capitanにしてからiPhone、iPadの写真が読み込めない。

表題の現象が起こりました。

mac、iPhone、iPadともに、2015.10.02現在で最新のOSです。

iTunesへの同期はできます。

また、写真アプリでも、デバイスの認識はしてくれています。

しかし、デバイス内の写真が表示されず、読み込みボタンも押せません。

以下のリンク先にかいてあることを試しましたが、解決できませんでした。


iPhone、iPad、または iPod touch からコンピュータに写真を読み込めない場合 - Apple サポート

ただ、「デバイスを信頼する」をリセットするためにiPhoneでネットワーク設定をリセットし再度デバイスの登録を行ったところ、一度だけ、写真を読み込むことができました。

その後、つなぎ直すと、再び、読み込めなくなりました。

他のmac(Mavericks)では、きちんと読み込めたので、iPhone側の問題ではないと思います。

このような現象に出会った方、解決された方はいらっしゃいますでしょうか。


メッセージ編集者: xv-fa

投稿日 2015/10/02 18:23

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投稿日 2015/10/07 11:17

わたしも同じ状況でした。

Photoのライブラリを再構築したり、iPhone強制再起動したりしても改善しませんでした。

試しにiPhoneを復元することで改善しました。現状はこれで問題ないようです。

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2015/10/07 11:17 xv-fa への返信

わたしも同じ状況でした。

Photoのライブラリを再構築したり、iPhone強制再起動したりしても改善しませんでした。

試しにiPhoneを復元することで改善しました。現状はこれで問題ないようです。

2015/10/08 19:14 xv-fa への返信

ご返信ありがとうござます。

こちらでも、iPhoneの復元を行ってみました。

復元直後の1度目は写真の読み込みが出来たのですが、2度目以降また同様の不具合が確認されました。

現状、不具合の解決には至っていません。

2015/10/12 18:10 xv-fa への返信

すみません。一度読み込めたので問題ないと思い投稿してしまいました。結局こちらでも再度読み込みができなかったり、怪しそうな幾つかのプロセスを止めてみたりしてみましたが、読み込みできるが、読み込みが不安定だったりと解決には至っておりませんでした。


El Capitanへのupgragdeはクリーンインストールを行い、古いMavericks環境を手作業で移行したのが問題の一因なのかもと思い、現状のEl Capitanの状態で再度elcaptanを上書きインストールしました。


Mavericks -> El Capitan (clean install) -> 手作業でのuser環境移動 -> El Capitan(上書きインストール)

という状況です。


現状この状態で二度読み込みは問題なく行えている状況です。(まだ二度ですが、、、、)


原因は不明ですが、とりあえず読み込めるようにはなるのかと。

上書きインストールは特に設定のし直しなど手間がかかることが発生しないと思いますので、試してみてはどうでしょうか?


以上です

2015/10/13 15:43 marbles.v への返信

間違えました。MavericksではなくYosemiteからのEl CapitanへのUpdateでした。


Yosemite -> El Capitan (clean install) -> 手作業でのuser環境移動 -> El Capitan(上書きインストール)

です。

あと、上書きinstallの前にOnyxでクリーニングしています。

Yosemite -> El Capitan (clean install) -> 手作業でのuser環境移動 -> Onyx cleaning -> El Capitan(上書きインストール)

ですね。

2015/10/13 18:29 marbles.v への返信

上書きインストールというのは、データを削除せずにOSを再インストールするということで間違いないでしょうか。


参考

http://gori.me/mac/mac-tips/79032


こちらもOSを再インストールしましたが、症状は回復しませんでした。

手順は

mavericks→El Capitan(通常インストール)→ El Capitan(OS再インストール)です。


クリーンインストール、および、クリーニングソフトの利用は行っていないので、今後試して見たいと思います。

2015/10/31 06:09 xv-fa への返信

ファイル共有ソフトが原因かもしれません。


私も同じ症状で悩まされていました。たまたまOSXのベータプログラムに参加していたので、フィードバックしたところ

dropbox、googleフォトなどのファイル共有ソフトを立ち上げているか?と問い合わせを受けました。


そこで、dropboxを終了させてみるとiPhoneからの写真を読み込めるようになりました。

再現性があるので、el capitanではdropboxは必要な時だけ立ち上げるようにした方が良さそうです。

Yosemiteではdropboxを立ち上げていても、問題なかったのですが。

2015/11/02 13:11 smori33 への返信

コメントありがとうございます。

どうやらdropboxが原因だったようです。

最新版にアップデートすることで、dropbox終了の必要がなくなりました。

ファイル共有ソフトが影響している可能性をご指摘いただき、ありがとうございました。

2016/09/16 13:39 xv-fa への返信

私も同じ症状に見舞われました。

iTunesではiPhoneを認識しているのに、macの写真アプリでは認識しないことから、

写真アプリとMacの問題である可能性を考え、mac、iphone6sともに強制リスタートしましたが

改善せず。再度macをリスタートさせ、PRAMクリア(option+command+P+R)すると認識するようになりました。

el capitanにしてからiPhone、iPadの写真が読み込めない。

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