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カメラで撮影した画像をOSX El Capitanのプレビューで表示すると緑色に表示される

カメラ(canon)製のカメラで撮影した画像をOSX El Capitanのプレビューで開くと緑色に表示されます。(過去の画像も)

Yosemiteの時はそういうことが一切なかったのですが不具合なんでしょうか?

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11)

投稿日 2015/10/02 20:32

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投稿日 2015/10/02 22:01

z実際に起きているのですから不具合でしょうね。それはさておきそのカメラの型番はなんでしょうか。例えばEOS-1D C ならCanon に問い合わせた方が早いです。たぶん。

返信: 33

2015/10/05 03:48 KG_225 への返信

私もOSX10.11で全く同じ症状が出ていて困っています。


使用カメラ:Canon 8000D

画像情報:JPEG(RAWデータなし)

     ファイルサイズ10〜15MB前後

症状:プレビューappで画像を開くと一面緑になりそのあとグレーに。

トラブルシューティング:

   ・デスクトップ上のサムネイル→正常表示

   ・クイックルック→正常表示

   ・写真app→正常表示

   ・プリントのプレビュー→正常表示

   ・他社製(Canon、OLYMPUS等)の編集app→正常表示

   ・OS再インストール>改善なし

    ↓

    セーフブート起動>ダブルクリック(プレビューapp)で表示成功

    ↓

    再起動>やはり改善なし


Canon以外のカメラで撮った画像は表示できる、

そして、他のアプリケーションやセーフブートでは表示できるので、何かのバグではないでしょうか。

もしくは、ファイルサイズの問題でしょうか。



ユーザがアップロードしたファイル

2015/10/05 10:07 konitans への返信

PENTAXの645Z、K-3でも同じ症状が確認されました。

同じ内容のトラブルシューティングにAdobe Bridgeも使ってみましたが、正常表示。

プレビューでもピンチやズームしてる間は正常に表示されますね。手を離した瞬間にグレーに。


環境設定>イメージtab>画面上のサイズ=プリント出力上のサイズに変更した際、ちょっと改善の気配がありました(正常表示された)。

しかし、ズームしたとたん、元の状態へ。


Web用の軽くてピクセル密度の高い画像は普通に表示できています。

高解像の画像に対する不具合かもしれません。

2015/10/05 11:14 KG_225 への返信

Panasonic DMC-FZ1000で、表示不具合確認しました。

試しに、5472☓3648サイズを、各サイズに縮小して表示してみました。

結果としては、画像サイズが大きい場合に発生するようです。

1.5472☓3648・・・ダメ

2.4924☓3283・・・ダメ

3.4377☓2918・・・ダメ

4.4130☓2735・・・ダメ

5.4049☓2699・・・OK

6.4000☓3000・・・OK

2015/10/05 15:14 oguray への返信

逆に大きくしてみたのですが、どうも高解像だからダメとは限らないようです。

ユーザがアップロードしたファイル

左からオリジナル→PhotoshopCCで横幅8400pixelに拡大→7200に拡大とやってみましたが、

オリジナル(RAWで撮影後、Adobe Lightroomにて展開)のみが同じ症状で表示されませんでした。

2015/10/05 16:03 KG_225 への返信

ふと思ったのですが。


これって、、、、RetinaディスプレィのMacだけで起こる問題なのではないでしょうか?

みなさん、Retinaですよね?


ちなみにウチはCANONのPowerShot SX10IS & A1400 ですが(JPG)

RetinaではないMacBookProで特に問題起きてません。

2015/10/05 17:08 KG_225 への返信

OS X Yosemite でも最初の頃プレビュー.app で3000万画素の程度の画像を表示できないバグがあったのですが、まるでそれが復活したかのような感じですね。それとMacBook Pro の2011 年モデルでEOS 5DMark3 のRAW を表示してみましたが、画像を切り替えるのに10 秒からかかり大量の画像の確認には使えないようです。

2015/10/05 17:28 oguray への返信

先ほど別件のついでにAppleのサポートと話をしてみたところ、既知の問題みたいです。

対処方について聞くと「写真アプリに取り込んでPngに書き出せば」とのことですが、あくまで閲覧を目的とした場合の応急処置でしょうね。

今のところの自分の条件をまとめておきます。


・発生した端末:Macbook pro Retina13インチ(late2013) 10.11

・PENTAX 645Z/K-3/K-5lls/K-5で撮ったRAWをLigthroom3~CCで展開したファイルで、プレビューのみが緑またはグレーに表示される。

・カメラでJpeg保存したファイルについては未検証。

・Quick Look、Bridgeでは問題なく表示。Finder上のプレビューについては緑になることがある。

・閲覧出来ない画像もPhotoshopCCでリサイズ(拡大・縮小いずれも)を行った場合はプレビュー表示可能。

・MacbookPro 15インチ(Late2009)10.11では問題なく表示。

 ※ただし、ogurayさんの環境(mac mini)では発生しているので、Retina系だけとは限らない模様。

・5K iMacでの検証は自宅に帰ってから。


そういえばYosemiteの5K iMacでも3000万画素くらいのファイルを開いたらカーネルパニックが起きてましたね。

対応アップデートが出回ってましたが。

カメラで撮影した画像をOSX El Capitanのプレビューで表示すると緑色に表示される

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