ClamXavを完全に消去したいが見つからない

どうしても解決できないので、どなたか教えていただけませんか?

セキュリティソフトのESETをインストールすると、デスクトップが何度もついたり消えたりする様になってしまいました。

最初にインストールする際、ClamXavがジャマとの事で「AppCleaner」を使って削除しました。

その後不具合が起きたので、色々試したのですがダメで、アンインストールしてから再インストールしても同じでした。

結局今はアンインストールしたままなのですが、(購入したのに…)

再インストールの際、やっぱり「ClamXavが…」と出てきてしまうのですが、Mac内を検索しても出て来ないのです。

どこかに残っているのでしょうか?でも探せません。

もしかしたら外付けHDD内のtimemachineの中も感知するのかと思い、調べてこちらも手動で削除(timemachie内でAppCleanerは使えなかった…)

それでもやっぱりダメでした。

どうすればいいのでしょうかー(泣)

よろしくお願いします。

iMac, OS X Mountain Lion (10.8.5)

投稿日 2015/10/10 01:53

返信
返信: 11

2015/10/10 11:27 ni_ki への返信

早速のお答え、ありがとうございます。

ところが、Mac表面上は全てClamXav関連のものは出てこないので、ダウンロードからやり直して見たいと思います。


AppCleaner」ならきれいにしてくれると思っていたのですが、そうですよね。

ありがとうございました。


2015/10/10 11:48 粕谷 明 への返信

ありがとうございました。


ClamXavは有料になったというのでダメかーと思っていたらダウンロードできました。

最初、アンインストーラーを起動しようとすると「インストールされてません」と出たので

一度インストールしてからダウンロードしてみました。

そうしたらすんなりアンインストールできたかも。

さっそくESETのセキュリティソフトをインストールしてみました。

これもすんなりインストールできたのでやった!と思ったのですが…

前回も再起動した時は問題なかったのですが、

一旦コンセントを抜いてから起動し直すと不具合を起こしたので、

コンセントをぬいて起動し直してみたら、今回はESETが起動しない、開けもしない。

やっぱりダメみたいです。

これはESETに問題があるのか、それともやっぱりClamXavが残っているのかわかりません。

調べる方法はあるのでしょうか?

Time machine内に残っていてもやはり不具合が起きるのでしょうか?


もはや原因がわからず、再度ESETに相談してみます。

前回はClamXavを完全にアンインストールしてくださいと言われたので。

ClamXavに問い合わせは…英語ができないので自信がなく、トホホです。

 

2015/10/11 19:19 yukamama25 への返信

AppCleaner を使ったとのことですが、これが悪さしてる可能性は?

この手のソフトってあまり信頼できない、時には副作用が大きすぎるように思います。

一度クリーン再インストールして移行アシスタントで戻してみては?

ClamXavをアンインストールしてるなら、こうすれば残骸は残らないと思います。

AppCleanerを使用してあとグダグダしてるぐらいなら、いっそうのことクリーン再インストールの方が余程簡単で確実です。

結局時間の節約にもなります。


古い時期のTimeMachineの中にClamXavがあっても、それが悪さするとは思えません。

2015/10/11 20:20 yukamama25 への返信

ClamXav のアンインストーラを使用した後、手動で削除しなければならない関連ファイルがあるようです。

http://www.life-gp.net/2013/06/macclamxav.html


「ログイン項目」と「/private/var/db/BootCaches/」以下に ClamXav の関連ファイルがある場合(「Finder」>「移動」>「フォルダへ移動…」で不可視フォルダへ移動できます)。

http://yaritakunai.hatenablog.com/entry/2015/08/03/233902

2015/10/12 01:26 Rondo_1 への返信

ありがとうございます。


でもどこを探しても何も残っていないんです。

アンインストーラーを起動したらなんにもしないのに(途中OK?とも聞いて来なかったし)

全部きれいになってた。おかしい?


有料になって変わった?


リムーバーではなくアンインストーラーになっていたし。

わからん〜

2015/10/12 01:34 はに への返信

ありがとうございます。


そっか〜、そんな事もあるのですか。とりあえずAppCleanerも削除してみます。

あれ、これもアンインストーラーいるのか?


AppCleanerを使用してあとグダグダしてるぐらいなら、いっそうのことクリーン再インストールの方が余程簡単で確実です。


そーなんです!時間がもったいなくていやんなっちゃいます! ホント、グダグダしてたくないんですけど、わからないんです。ごめんなさい。

クリーン再インストール…って、AppCleanerを削除してESETを再インストールってことですよね?

すみません(汗)

2015/10/12 01:47 yukamama25 への返信

> クリーン再インストール…って、AppCleanerを削除してESETを再インストールってことですよね?


いや、もう少し頑張ってください。

まず内蔵ディスクをフォーマットしてしまい、完全に綺麗さっぱりすべて消してしまいます。そのうえでまずシステムをインストール、インストール完了後最初に再起動した時に、画面の指示に従ってTimeMachineのバックアップから移行アシスタントで戻します。戻す時に、前のアプリなどが残るのが嫌ならデータのみ戻すようにします。でも、多分アプリや設定を戻しても問題ないと思います。アプリ、設定、データの全部を戻せば、前の状態と同じになります。そのうえでESETをインストールしてください。

この作業をする過程でMountain Lionのインストーラをアップルからダウンロードしますが、ネットの状態によってはスムースにいかない恐れもあります。それで、あらかじめ、今の状態でMountain Lionのインストーラをダウンロードしておいて(App Storeの購入済みからダウンロードできます)アップルのサポート文書に従ってUSBインストーラにしておけば、うえに書いた作業はすべてこのUSBインストーラで立ち上げて行えます。

OS X の起動可能なインストーラを作成する - Apple サポート

2015/10/12 02:21 yukamama25 への返信

でもどこを探しても何も残っていないんです。

Macintosh HD 直下の「ライブラリ」ではなくホームフォルダ以下の「ライブラリ(隠しフォルダ)」です。既に調べた後ならごめんなさい。

https://support.apple.com/kb/PH11395?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP


ところでこのリンク先なのですが、volume/MyVolume ではなく Volumes/MyVolume では?

https://support.apple.com/ja-jp/HT201372

2015/10/14 01:01 Rondo_1 への返信

Rondo_1様 ありがとうございます。


ありました!

ご指摘の通り、「ライブラリ(隠しフォルダ)」の中に一つ残ってました。

削除してコンセント抜き差しして再起動したら、なんだか大丈夫みたいです。

しばらく様子を見ましたが、セキュリティソフトも順調に動いているみたい。


本当にありがとうございました。


私は、解決した事も嬉しいのですが、このサポートコミュニティーで親切に答えてくださる方がいる事に感動しています。


この場を借りて、お返事をくださったはに様にもお礼をいわせてください。

内蔵ディスクのフォーマットはちょっとビビっていましたが、いざとなったら実践してみたいと思います。

ありがとうございました。

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