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m136789369074327985322678 さん、こんにちは

他にもコールセンターの応答がなくなる旨の投稿がありましたので、先方でトラブルが発生したのかもしれません。日をおいて、もう一度かけ直してみてください。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

失礼します。

外していたらごめんなさい。ですが、Phishing Mailの可能性は？

もし、本当にAppleから来たメールであれば、本文の一番最初に「Dear XX（m136789369074327985322678さんの名前）」とか「XX様」と名指しで来ているはずで、「Dear Sir」とか「Dear User」とか名指しでなければ、かなり怪しいかと。

そういうメールは、発信元のメールアドレスがAppleと全然関係のないものですし、今回の様な場合、そのアドバイザーへの提示方法としてリンクが貼られていてもそのリンク先が全然Appleではなかったりします。