新規PPPoE接続ができない(Ethernet不具合)

新規インターネット契約により、初期設定のための接続をしようとしたところ、接続出来ませんでした。

お力添えいただければと思います。



Spec

iMac 27-inch, Mid 2011

ソフトウェア OS X 10.9.5

Wi-Fiによるネット接続は可能(ポケットWi-Fi)

本体のEthernetは元々Wi-Fiで接続していたため、ほぼ未使用。

SoftBank光を契約しNTTの VH-100「3」E「S」というモデムを使い、

電話ジャック→モデム→(LANケーブル)→iMac という配線パターン。



最終的にはAirMacでWi-Fi接続をして使用したいが、PPPoEの有線接続による初期認証ができませんでした。



http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/pc/macx10_net_set.html

このページの方法が完了出来ません。


PPPoEの新規接続を作り、接続を試みるも

PPPoE サーバが見つかりませんでした。

と表示され接続出来ません。


この時、Ethernet が自己割り当てIPと表記があり、

サブネットマスクが255.255.0.0となっています(ソフトバンクサポートによると、255.255.255.0になるそうです)


モデム、iMacの再起動、ネットワーク環境の作成し直し、ファイアウォールの解除、を試しましたが状態は変化ありませんでした。



なにか解決方法がありましたら、どうかよろしくお願いいたします。

iMac, OS X Mavericks (10.9.5), PPPoE

投稿日 2015/12/02 08:29

返信
返信: 5

2015/12/02 10:38 UYA への返信

電話ジャック→モデム→(LANケーブル)→iMac という配線パターン。

ということであればl、iMacがPPPoE接続になるという認識はただしいのですが、

http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/pc/macx10_net_set.html

このページの方法が完了出来ません。

こちらはDHCP(間にルータ/ゲートウェイがありそちらがPPPoE接続を行う)の場合の手順ですね。

(手順のなかにもPPPoEは出てきていません)

この手順ではPPPoEではなくDHCPで接続しようとしているため、アドレスが取得できずに自己割り当てIPアドレスが使われてしまいます。

参照元の上位ページで「ホームゲートウェイ(N)がない場合」のほうのリンク先を参照して設定してください。

http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/pc/macx10_net_set_f.html


なお、この接続方式ではMacがインターネットから直接アクセスできる状態になっているため、セキュリティ面では高リスクになっています。

その点に十分気をつけて使用するとともに、できるだけ早い時期での AriMac (もしくは他社製ルータでも可)の導入をお勧めします。

2015/12/04 01:54 ToMi への返信

ToMi 様


ありがとうございます。


ご指摘の方法を試みましたが、状況が未接続のまま、PPPoEサーバが見つからない と、

表示され接続出来ませんでした。


AirMacベースステーションを以前から使用しており、そちらで使用したいのですが、

最初は有線での認証をしないといけないらしく、この手順をしないといけないのですが、

接続出来ない状況が続いております。


他の方法が何かございましたら、よろしくおねがいいたします。

2015/12/04 04:58 UYA への返信

UYA さんによる書き込み:


AirMacベースステーションを以前から使用しており、そちらで使用したいのですが、

最初は有線での認証をしないといけないらしく、この手順をしないといけないのですが、

およ。お持ちのAirMac ベースステーションは有線(Ethernet)のWAN 端子がないでしょうか。通常ならMac からAirMac ユーティリティを使用して、AirMac ベースステーションの設定ができるはずなのですが。

2015/12/04 07:38 UYA への返信

 こちらの記事の筆者さんによりますと、【VH-100「3」E「S」】とPCを直結する場合には、クロスケーブルが必要だったそうです。

  【VH-100「3」E「S」で困った話 | Ukkari blog】

  https://auxin01.wordpress.com/2013/11/13/vh-1003es_on_flets_hikari/


 でも、すでにni_kiさんがご返信のように、AirMacに設定できればクロスケーブルは必要ないですね。

2015/12/08 03:16 UYA への返信

ni_kiさま、ご回答ありがとうございました。

三毛猫大好きさま、お調べいただきありがとうございました。


進捗状況になります


アップルのテクニカルサポート様に対応していただいた結果、

・AirMacで使う場合、本体での認証が必要ということは聞いたことがなく、最初からAirMacで設定した方がいい(ni_kiさまの通りです)

・AirMacの初期化をiPod、Mac二つから試しても、どちらもNG

・その他色々試したが(数時間にわたり試行錯誤してくださった担当者さまに感謝)、後は本体を初期化してOSのインストールし直ししか手だてがない

・基本的にMac自体は正常に動作している

という事から、基本的にはMac側の問題ではないと言う話で落ち着きました。


そこからソフトバンクのより高度なサポート(?)に問い合わせたところ、

・AirMacで使うなら最初の有線は必要ない(初期設定担当のスタッフと言ってることが相違)

・契約内容(パスワードの設定し直し)等を調べても問題がない

・そもそもこの段階で接続出来ないということが前例がない

という話でした。


AirMacの初期設定のタイミングでモデムを認識しないという状態だったのもあり(モデムのランプは正常)、

ソフトバンクもお手上げだったため、NTTに原因の矛先が向かった形となりました。


現在も状態は変わらず、NTTから自宅に作業員が来て接続してくださるというところで話が落ち着きました。


今はもう、早く開通することを願うばかりです。。

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