非常に心配です。
アップル社のプライバシーポリシー的にはやってはいけないのでしょうが、
実際には悪意のある人やスタッフに携帯が一時的に渡るということは拭い切れないリスクが伴います。
あれだけフロアにスタッフが多いと知らない人が混ざっていてもコミュニケーション不足で気づかれなかったりするかもしれません。
対応したスタッフが本物であるか確かめるのをうっかり忘れました。
パカッと開いて作業するだけなのになぜパスコード4桁が必要になるのか？
マニュアルでも訊くことになっているのでしょうか？
パスコード4桁を使ってロック解除中のiPhoneなら所有者管理者権限をもつことになります。
悪意があればバックヤードのMac・PCに接続して本体内全データのDecrypt及び完全な複製が可能です。
なお、Touch IDは設定および使用していません。
過去にストアでバッテリー交換した方、パスコード4桁訊かれましたか？
iPhone 5s, iOS 7.1
パスコード4桁を使ってロック解除中のiPhoneなら所有者管理者権限をもつことになります。
悪意があればバックヤードのMac・PCに接続して本体内全データのDecrypt及び完全な複製が可能です。
そこまで心配するのであればデバイスを工場出荷状態に戻してから修理に出すのがいいと思う。
これならどんなに相手が悪意を持っていたとしてもどうしようもないしね。
修理後にiCloudから復元すれば問題ないでしょう。
MMac でもパスワードを聞かれます。場合によってはクレジットカードの番号も聞かれます。なので、お書きのことは正規の対応です。もっとも私は正規に使っているものは教えませんが。
私が懸念していたApple Storeのセキュリティーホールがまんまと突かれた事件が起きたようです。
http://pix11.com/2016/06/12/2-thieves-dressed-as-soho-apple-store-employees-steal-19-iphones-nypd/
盗まれたのはお客のiPhoneやデータではなく、倉庫のiPhoneだそうです。
あれだけ多くのスタッフが客の顔を見て長時間働いていれば、そばで名前と顔が一致しない偽スタッフがいても気づくことは難しいでしょう
シャツが同じなら不審に思いませんし、ジーニアスバーに長蛇の待機列ができる週末ならさらに気づくことは困難です。
アップルには早急にストアのセキュリティ対策を。
実際に倉庫のiPhoneが容易に盗まれてしまった以上、フロアの客のiPhoneをパスコード聞いたうえで
一時的に拝借・コピー・クローン化することも同様に実行可能と思われます。
偽物がいては困る銀行員、警察官、宅配業者、パイロット、医者と同じように安心安全を預かる仕事なので少なくとも身分証明は必要と思います。
http://japan.cnet.com/news/service/35084346/
HTTPS通信を義務化する方針にするのであれば同様にもう少しストアのセキュリティーも厳しくするべきです。
言ってしまえば偽スタッフは偽サーバと同じです。
Apple StoreのジーニアスでiPhoneのバッテリー交換したのですがパスコード4桁を聞かれました。私は教えましたが、これはみなさん同じでしたか？
