Office for mac 2016の更新プログラムエラー

＞ni_kiさま

お世話になります。

具体的には、更新プログラムを取得する時のステータスバー（ダウンロード状況を示す）のゲージが全く進まないのです。

そして、しばらくすると下記のような表示がされます。

特にエラーコードなどは表示されません。

それか、一度、Officeをアンインストールして再インストールするのも一つの手段でしょうか？

＞ni_kiさま

お世話になります。

Macを自宅の無線LANではなく、テザリングでiPhoneの4G回線に接続して更新プログラムの取得を試みたところ・・・・・・・・

ダウンロード出来ました！(◎_◎;)

最近、自宅内のWi-Fiネットワークが途切れたり速度が安定しないのです。

接続が切れてネットを閲覧できなくなることはないのですが・・・

お騒がせいたしました。

>numeru55さま

お世話になります。

お返事遅くなってしまい、申し訳ありません。

仰っていることが根本解決策であることは間違いないと思います。

まさかDNSに落とし穴があるとは・・・

早速、Google Public DNSの設定を追加してみます。

ちなみに、追加するべきDNSは下記の2つでよろしいでしょうか？

8.8.8.8

8.8.4.4

※上記二つのIPは【IPv4】ですが、IPv6も必要でしょうか？

宜しくお願い致します。

早速、試してみたところ・・・

更新プログラムを何の問題もなくダウンロード及びインストール出来ました。

しかし、この現象はMicrosoft側のサーバの問題なのでしょうか？

なにわともあれ、非常に助かりました。

ありがとうございます。