AppleConfigurator2についての質問です。
AppleConfigurator 2を使用して25台のipadに書類を送信する。という作業中に問題が発生しました。
原因解決に向けて可能な限りの改善案を教えていただけると幸いです。
USBを2.0に下げる事が上手く出来ないのでそちらの方法も合わせてお願い致します。
[問題点]
・Mac mini上で十分な時間を待っても「25台のipadに書類を送信中」のウィンドウが消えず、進行度を現すバーが途中で止まる。
端末を確認すると書類は送信されていて、問題はないのだがMacmini上で確認できないので終了したかどうかがわからない。
[試したトラブルシューティング]
・端末の再起動
・AppleCleanarを使用したアンインストール、通常のアンインストール後再インストール。
・端末側でバックグラウンドで動く設定のものをオフに
・少数端末での試行(サンワサプライのipad収納キャビネットを3台使用し接続方法によって最大12台で成功。最低6台で失敗)
>12台成功の際の接続方法-"MacminiのUSBとキャビネットを直接接続する方法"と"直接接続されているキャビネットを親機として親機から子機として接続する方法が あり、 親機を2台にすることで12台に書類を送ると送信中のウィンドウが消え成功した。
・書類の形式がことなるものを送信
・https://www.facebook.com/notes/10202893554240969/
上記のアドレスに書いてある方法は試しました。
[状態]
・AppleConfigurator 2は25台を認識している状態
・ipad (ソフトウェアver9.2.1)
・Macmini Macmini7,1 プロセッサ速度2.8GHz メモリ8GB USB3.0
・各端末のストレージ要領は十分に空きがある状態
・同期中の赤いランプはすべて点灯している。
・動作状況も送信後しばらくすると全て白い画面となる。
Mac mini, OS X El Capitan (10.11.3), ipad 9.2.1