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app storeでパスワードを必ず2回聞かれるようになってしまいました

こんばんは。またお世話になります。


iMac late2012 & macbook pro late 2014 El Capitan 10.11.3の環境です。


App Storeで applicationを購入時にiCloudのパスワードを必ず2回入力しないといけない状況になってしまっています。

(一応、スクリーンショットを貼らせて頂きます。)

ユーザがアップロードしたファイル

このダイアログ(で名称は合ってますでしょうか)に、パスワードを入れても、再度全く同じダイアログボックスが出てきて2回目には購入(インストール)できるのですが、パスワードを2回入力するのも面倒な上に非常に気持ちが悪いので直って欲しいのですが、何か情報をお持ちの方、修正の仕方等をご存じの方が居られましたら是非教えてください。

セーフブート、iCloudのサインイン・サインアウト、~/Library/Preferences/com.appstore.plistの削除->再起動などは試してみました。

(iTunesの方なので関係ないかもしれませんが、パスワードは常に要求にしています。)

ご教授宜しくお願い致します。

iMac, OS X El Capitan (10.11)

投稿日 2016/01/27 00:43

返信
返信: 1

2016/02/17 20:13 kai_markII への返信

こんばんは。


私も同じ質問ですの方が3人いらっしゃったので、一応報告いたします。

本日2月17日に私は治った・・・と思います。apple support様ありがとうございました。


私はapple support様に相談してから、iCloudの調子がなんとなく良くなり(Safariのブックマークが消せなかったのが消せる様になりました。)

その後も app storeでパスワードが2回聞かれる問題は直らなかったものの、本日の相談でほぼ直った気がします。


私は AAA@BBB.com と言うメールアカウントでiCloudに AAA@icloud.com と登録しています。


el capitanやその他バージョンのインストール時にiCloudの設定をするときは AAA@icloud.comにて登録していました。(環境設定 icloudのアカウント)

iCloudのIDを記入してくださいと言う事で、AAA@icloud.comを登録していたのですが、それが問題だったようです。

環境設定のicloudにて、AAA@BBB.com に登録し直したところ(今のところ)問題なく動作しています。

以前は全く問題が無かったのでこれが問題だとは気がつきませんでしたが、現状はこれが問題になるようです。


もし、同様の問題を抱えてる方で私と同じ様にされている心当たりがある方は OSXに登録したiCloudアカウントとiTunesとapp storeのアカウントをiCloudでない登録したアカウントに統一して変更してみる直るかもしれません。


今現在はAAA@icloud.comのメールアカウントがもしかしたら問題があるかも?と言うことで調査をして頂いておりますが、私が使っている現状では問題は出なくなったと思います。


ただ、iCloudの調子が良くなったのは私が何かをした訳ではないので、そこでも調子が悪い方はやはり apple support様に連絡されて"何か"をして頂く必要がありそうです。"何か"は私にはわかりませんので(聞けば良かったですね。すいません)、同様の症状でお悩みの方は apple support様へ是非連絡してみてください。

もう少しの間、トラブルシューティングモードですがほぼ解決だと思っているので、ホッとしております。

以上、皆様も早く直ることをお祈り申し上げます。

app storeでパスワードを必ず2回聞かれるようになってしまいました

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