Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesがフリーズする

1週間ほど前からiTunesを起動した途端iTunesのみフリーズします。

しばらく待ってみてもフリーズしたままです。

この事象が起こる原因は不明です。

iTunesをアンインストールして再度インストールも実施しましたが修復しません。

使用しているOSはWin.10です。

このままだとPCからiPhoneへの同期ができないので対応お願いします。

投稿日 2016/02/03 14:19

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投稿日 2016/02/03 14:43

対応お願いします。


「対応」とは?


追記:


「対応」というのが、もしかして、どうやってトラブルシューティングしたらよいか教えてほしいという話なら、チェックディスク等のWinの基本的なメンテナンスは実行済みとして、まずはアンインストールのやり方「Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート」が間違っていないかとか、iTunesのライブラリフォルダーを移動するかshift起動で新たな場所にライブラリフォルダーを作ってみて正常に起動するかどうか試し、ライブラリフォルダに問題がないか、コンピュータのアカウントで新たにコンピュータのアカウントを作成して新たなアカウントでコンピュータにログインしてiTunesが正常に起動するかどうか試し、ホームフォルダに問題がないかの確認ですかね。

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2016/02/03 14:43 shunnnn への返信

対応お願いします。


「対応」とは?


追記:


「対応」というのが、もしかして、どうやってトラブルシューティングしたらよいか教えてほしいという話なら、チェックディスク等のWinの基本的なメンテナンスは実行済みとして、まずはアンインストールのやり方「Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート」が間違っていないかとか、iTunesのライブラリフォルダーを移動するかshift起動で新たな場所にライブラリフォルダーを作ってみて正常に起動するかどうか試し、ライブラリフォルダに問題がないか、コンピュータのアカウントで新たにコンピュータのアカウントを作成して新たなアカウントでコンピュータにログインしてiTunesが正常に起動するかどうか試し、ホームフォルダに問題がないかの確認ですかね。

2016/02/03 16:47 shunnnn への返信

この事象が起こる原因は不明です。

まず、iTunesを起動してフリーズさせる。

その上で、コントロールパネル内の管理ツールを選択して、イベントビューアを起動。

http://www.ipentec.com/document/document.aspx?page=windows-windows-10-open-management-tools


イベントビューアが起動したら、アプリケーションのログにエラーが出ていると思うので、それを確認してみれば、原因が特定出来る場合もありますよ。

iTunesがフリーズする

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