「時間を置いてもう一度～」は何時間ですか

iTunestoreで買い物をしようとして、セキュリティのための質問の答えを忘れ、

アカウントがロックされました。

修復用メールアドレスは登録していません。

また、解決のためのお問い合わせで電話しなくてはいけないようですが

電話は絶対にしたくありません。

なので、「時間を置いてもう一度お試しいただくか～…」とある方を実行したいのですが、

問題発生から3時間たってもまだこのメッセージが出ます。

時間を置いて～は何時間ですか？

もしくは、他にこの状態を解決する方法がありますか？

電話は絶対にしたくありません。