iCloudの迷惑メールが30日経っても削除されない

iCloud上の迷惑メールが30日経っても削除されません。

いつからこのような状態になったのかはまったく心当たりないのですが、どのようなところをチェックすればよいでしょうか?

そういえば去年の暮れにも手動で削除した覚えがあります。現在はその時以降の2015年11月1日以降の迷惑メールが残っています。


ちなみにiCloudメールは自宅のiMac2007,職場のiMac2009,iPhone6、WEBで読んでいます。

iMacはどちらも OS10.11.3 メールはIMAPで設定されており、迷惑メールは「削除しない」に設定されています。

AppleによるとiCloudの「迷惑メール」は30日で削除されると謳っていますので、メールソフトで削除設定しなくても30日経てば消えていくという解釈でよろしいのでしょうか?

試しに、OS Xの「メール」ソフトで迷惑メールの設定を「削除しない」から「一月で削除」に設定を変えてメールソフトを再起動してみてもやはり削除されません。

何かアドバイス、確認事項等があればご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

iMac, OS X El Capitan (10.11.1), Mid2007

投稿日 2016/02/17 18:01

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返信: 4

2016/03/01 17:52 kazz への返信

いくつか設定を変えて試してみたのですが、相変わらずiCloudの迷惑メールが設定期間を過ぎても自動で削除されない状態が続いています。

いかにMac OSのメール.appの設定画面を添付します。いくつか試した中でメール.appの設定で「メール終了時に迷惑メールを削除する」だけは

設定どおりに動作しましたが、「1日後」、「1週間後」は動作せず期日が過ぎても迷惑フォルダーの中のメールはそのまま残っています。

ユーザがアップロードしたファイル


ユーザがアップロードしたファイル

何かアドバイスがあればお願いいたします。

2016/02/17 19:23 xy への返信

xyさん

>自動削除の禁止を支持しているのだから、自動で削除されないのは当然だと思うけど

確かにマック上では削除の設定はしていないのですが、

https://support.apple.com/kb/PH2649?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP

によるとiCloudのサーバーが自動的に30日たったら削除するように読めます。

なので、メールソフトの方は削除しないとしていても、30日後にはサーバーから削除されるものと思っていたのです。

試しに、メールソフトで「一ヶ月後」を選択してみましたのでこれで様子を見てみようと思います。24時間も様子を見ればよいでしょうか?

2016/02/17 18:12 kazz への返信

kazz による書き込み:


迷惑メールは「削除しない」に設定されています。

自動削除の禁止を支持しているのだから、自動で削除されないのは当然だと思うけど。


指定期間経過後に削除を設定した場合の挙動は作りによるけど、即時削除には必ずしもならないと思う。

2016/02/17 19:44 kazz への返信

(誤)支持→(正)指示


「デフォルトでは」って書いてあるじゃ無いですか。


削除しないって設定に変更したんだから、「デフォルト」では無い。


メールアプリでの挙動と、メールサーバでの挙動を勘違いしないことが必要ですね。

設定も、どちらに対する指示なのかも。

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