未読メールが無いのに未読表示①が消えません。

未読のメールは無いはずなのですがメールボックスと未読フォルダーに未読1件の表示が出たまま消えません。

当然アイコン部分にも未読①の表示が出たままです。

未読メールがあればアイコン部分の未読表示も含め②③と数字は増えます。

正常な状態に戻すためには、どんな方法があるでしょうか?

iPhone 5, iOS 9.2.1

投稿日 2016/02/20 20:45

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2016/04/15 21:12 やすどん への返信

やすどんさん

ありがとうございます。

とりあえず「すべての設定のリセット」で未読表示は消えました。(*^^)v⤴

私はiTusnesでバックアップと復元も同時に実行しました。

結果は良好ですが明らかに“バグ”ですよね!

そのままにしておけば、またいつか出現するのはずなので直してほしいですよね。(^_-)-☆

2016/04/16 09:05 やすどん への返信

やすどんさん

書き方に不備があったようで申し訳ありません。

現在は正常に動作しています。


実際に行なった手順と状況

1.iTusnesでバックアップを取った。

2.ご指示の「すべての設定のリセット」を実行。←この時点で未読表示は消えました。

3.iTusnesでバックアップを復元。←未読表示は無く正常です。症状は再現していません。


個人環境については詳しい知識が無く、なぜ未読表示に問題が発生したのかわかりません。

ただ、「同じ質問です」を押された16人(?)の方はやすどんさんの回答で改善できると思います。

ありがとうございました。

2016/04/15 20:55 gomi0 への返信

Appleさん 助けて!

私はAppleの人間ではありませんが書き込んでもいいよね?


 まずはすべての設定のリセットを試してください。

改善しない場合、POPのメールアカウントがあれば一旦当該アカウントをデバイスから削除した後にすべての設定のリセットを試してください。

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未読メールが無いのに未読表示①が消えません。

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