楽天市場アプリの起動時の不具合について

楽天市場アプリを起動すると、必ず開けずに即終了し、ホーム画面に戻ってしまいます。電源の入れ直し・再インストール・すべてのバージョンも最新であるため、原因がわかりません。どうしたらアプリが開けますか?

iPhone 6, iOS 9.3.1

投稿日 2016/04/05 23:34

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返信: 1

2016/04/06 15:50 千藍優 への返信

千藍優 さん、こんにちは


コメントが付かないようですが、バックアップを取ったうえで初期化。楽天市場のアプリだけを入れても動作が改善しなければアプリの問い合わせ窓口に連絡してください。また、すべてのアプリが最新とはいっても、それがシステムに対応しているかとは意味が違います。具体的なバージョンも記載がないので、誰にもわからないですよ。


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いとうみきでした

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