画面が勝手に動く
タッチしてないのに画面の拡張・縮小が勝手に起きます。
Safariなどでページが突然変わります。
初期化しても同様。
一昨日、シリアルナンバーを伝えてサポートに問い合わせたところ、
「ハードの問題なので無償で修理します」とのこと。
本日になって「間違ってました。やはり有償になります」との連絡。
同様の症状の方はおられますか？
対応はいかがだったでしょうか？
iPad, iOS 9.3.1, iPad mini 2
faked さん、こんにちは
保証期間外であって、通常故障と言うことであれば、有償はやむなしと言うところですね。残念ながら、無償修理対応のアナウンスも出ていないようですし。
よく「(故障したから)1年ちょっとで使えなくなった」と言う文言は見かけるのですが、これは誤りだと思います。意図されているのは、無償で修理できる期間が経過してから故障したという事実であって、別に有償で修理すれば利用は可能になります。アップルでも、無償保証期間を延長するAppleCare+を用意していますので、次回以降の購入ではご検討されるとよろしいかと思います。
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いとうみきでした