iPad miniのストレージ使用可能が常に０バイト

初めて利用いたします。至らぬ所もあるとは思いますが、よろしくお願いいたします。

iPad mini 3　16GBを1年程使用しています。使用環境はdocomo LTE、WiFi使用も可能です。

一ヶ月程前から、『ストレージが足りません』のメッセージが出るようになりました。

写真が多いと思ってかなり削除しましたし、あまり使わなかったアプリも消しました。

現在のストレージは使用済み11.6GB使用可能0バイトです。購入先のヤマダ電気に持って行ったところ

「これは修理が必要な事案だと思うので、Macに問い合わせて下さい」とのことでした。

修理が必要なものかどうか？あるいはバグやアプリの問題なのか？それならば、どう直せば良いのか？

ご意見を頂けると有り難いです。