しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アップデートを完了できませんでした。

初めてここに投稿させていただきます。

不慣れなので失礼なことがあれば申し訳ないです。


ここ最近、アプリのアップデートをすると

「この製品のディストリビューションファイルを検証できませんでした。破損しているか、署名されていない可能性があります。」と出て、アップデートを完了できません。

Google検索で調べたところ、com.apple.appstoreを消したり、セーフモードで起動したり、いろいろと対策があったので試してみましたが、どれもうまくいきません。

コンソールを開いてメッセージをみてみると、以下のようでした。


wlan-65-078 storedownloadd[389]: *** Assertion failure in -[CheckPreflightOperation verifyDistributionAtURL:allowsDevSign:allowsUnsigned:osVersionToBeInstalled:error:distributionController:], /Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/Commerce/Commerce-462.9/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291


自分ではこの意味がわからないのですが、このメッセージを受けて、対策がわかる方がいらっしゃれば、教えていただけると幸いです。

ちなみに、~/Library/Caches/の場所に、com.apple.xbsというフォルダは存在しませんでした。


環境としては、MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)にて、 OS X El Capitan バージョン 10.11.4 を使っています。

何か足りない情報があればご指摘ください。


どうぞよろしくお願い致します。

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.4)

投稿日 2016/05/09 17:42

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返信: 7

2016/05/18 09:54 chonma0cto への返信

提案時に気付かずに提案してししまいましたがOS のフルインストーラはダウンロードできるということでしょうか。特定のアプリケーションで起きるなら、それをバックアップしてダウンロードし直すとか、どうでしょう。

2016/06/19 10:56 chonma0cto への返信

ぼくも同じころからまったく同じ状態となっていました。

いろいろ試してなかなかうまく行かなかったのでOSとiTunesはcomboからアップデートしました。

で、他はそれでもうまくいかず同様のエラーでアップデートできなかったのですが、「ゲストユーザ」でアップデートすることでとりあえずアップデートできましたので情報共有まで。

なお、その前に、新規ユーザを作ってアップデートした場合はNGでした。

アップデートを完了できませんでした。

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