Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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osx el capitanのバージョンを10.11.4から10.11.5に上げようとすると、「osx el capitan updateを検証できませんでした」と表示されて、アップデートを完了できない。

お世話になります。

MacBook Air15インチを使用しています。

osx el capitanのバージョンを10.11.4から10.11.5に上げようとすると、「osx el capitan updateを検証できませんでした」と表示されて、アップデートを完了できません。

再起動して、再度インストールを試みるように表示が出ますが、再起動後にApp Storeから再インストールを試みても結果は同じです。

これまではこの様な現象がありませんでしたが、5月初旬リリースの「Public Beta3」から同じ状態です。

「Public Beta3」の時は、ベータ版だからとスルーしましたが、今回の正式版でも同じ状況で、アップデートできません。


対処の仕方をお教え下さい。


以上、よろしくお願いいたします。

MacBook Air (13-inch Mid 2013), OS X El Capitan (10.11.4)

投稿日 2016/05/18 16:12

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返信: 8

2016/05/18 21:07 HISAHISA への返信

私も全く同じ症状です。まだ解決していません。

Macintosh HDのFirst Aidしてから再試行してみましたが変わらず。

/Library/Updatesの中身を削除してから再試行してみましたが変わらず。

セーフブートでやってみてもダメでした。いったいどうなってるんでしょう…。

2016/05/18 23:54 HajimeKATO への返信

確認ですがBeta をお使いなのでしょうか。dmg ファイルのマウントもできないとなると、アップデータがどうこうの問題ではないですね。私のところではマウントできました。Beta 版でないならフルインストーラで上書きしては。

2016/05/19 01:44 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。

β3の時は、ベータ版の不具合かと思い、アップデートをあきらめていました。正式版の10.11.5がリリースされたので、10.11.4からアップデートしようとしましたがうまくいきません。ベータ版の不具合ではないと思うのですが・・・

現在は、正式版の10.11.4がインストールされています。


Appleのサポートには一度連絡をしました。

現在、「Apple Beta Software Program」へ登録しているのですが、無料の範囲でアドバイスを求めたところ、「Apple Beta Software Program」への登録の解除を勧められました。

登録の解除は現在行っていませんが、上述のように、正式版でもうまくいかないので、登録解除しても、結果は同じではないかと推測します。

2016/05/20 02:18 HISAHISA への返信

私も同様の症状が発生し、以下のように解決しました。

1,Windows PCで、Downloadサイトへ

Download OS X El Capitan 10.11.5 Combo Update

2,無事にDownloadできたら USBメモリにコピー

3,MACを起動して、USBメモリを差し込みDownloadファイルをマウントして実行

これで、インストールできました。

参考まで・・・

インストール後もApp Storのインストール表示が残っていますが、このMACについてを開き

ソフトウエアアップデートをクリックすれば、インストール済になります。

2016/05/20 02:18 keito_010 への返信

みなさん色々ありがとうございます。


昨日遅くに、ni_kiさんのアドバイスを参考に、AppleのOSXのサイトからOS X El Capitan 10.11.5そのものをDownloadし、インストールを行ったところ、無事にアップデートできました。

App Storeの【アップデート】タグのところからアップデートしようとすると、うまく行かないようです。

原因はよく分かりませんが、無事アップデートできたので良しとしたいと思います。

なお、OS X El Capitan 10.11.5にアップデートした直後に、iTunes12.4のアップデートの連絡が来たため、App Storeの【アップデート】タグからアップデートを試みたところ、OSXの時と同様に、「検証できない」と言うことで正常にアップデートが行えませんでした。

iTunesについても、ソフトウエア全部をDownloadした後インストールを行ったところ正常にアップデートできました。


keito_010さんは、Windows経由でOS X El Capitan 10.11.5そのものをDownloadされたようですが、私と同じような作業をされたのだと思います。

私もインストール後にApp Storeの【アップデート】タグに表示が残っていましたが、ソフトウエアアップデートを更新したタイミングで消えました。


みなさんのアドバイスのお陰で、問題を解決することができました。

本当にありがとうございました。

osx el capitanのバージョンを10.11.4から10.11.5に上げようとすると、「osx el capitan updateを検証できませんでした」と表示されて、アップデートを完了できない。

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