起動後、画面がグレーのまま動きません

Mac の話ですよね。とりあえず電源ボタンを10秒程度長押しして強制終了して下さい。再度、起動時にジャーンと音がなったらshift キーを押し続けてください。この方法で起動するかお教えください。

johnnymeyuki1125 さん、こんにちは

まず、電源ボタン長押しで電源を落としたのち、接続している周辺機器をすべて物理的に外してください。そのうえで、再度通電して、状況を確認してみてください。状況が変わらない様であればハードディスクなどの故障が疑われ、改善する様であれば周辺機器の故障も疑われます。起動できたら、1台ずつ周辺機器を接続していってはどうでしょうか？

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いとうみきでした

バックアップはありますか。

OS X 10.7 以降でバックアップもあるなら起動時にcommand + R キーで起動してディスクユーティリティで検証、OS のアクセス権を修復後、上書きインストールを試してみて下さい。

sそれとOS のバージョンはなんでしょうか。