iPhone5のバックアップが取れません

機種変更にあたりiphone5のバックアップをとろうと思ったのですが、PCの容量が不足していてバックアップが取れないと表示されてしまいました。

iMacのストレージは341GB空きで、iphone5(32GB)自体のデータ容量はおよそ10GBです。

写真や音楽といったものは少しでも軽くするためにほぼ削除しました。


iphone5はiOS 6.1.4、iMacはOS X Yosemite 10.10.5

itunesのバージョンは最新です。


ちなみにOS X El Captain 10.11.3、空容量90GBのProでも試してみたのですが、こちらも同様にできませんでした。


PCに疎いためどうすればよいかわかりません。ご教授いただければ幸いです。

iPhone 5, iOS 6.1.4, null

投稿日 2016/06/07 11:06

返信
返信: 8

2016/06/08 23:39 木藤 への返信

ありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ありません。

確かに、このコンピュータ、を選択した上で、手動でバックアップを押しているのでそれはありません。


アイフォン側からも確認してみたのですが、そこでもバックアップはオフになっています。。。

2016/06/08 23:40 ni_ki への返信

ありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ありません。

文章を書き起こしました。


>このコンピュータにバックアップを保存するための十分な空き容量がないため、iPhone”〇〇”をバックアップできませんでした。

ファイルを削除して”ゴミ箱”を空にすると、ディスクの空き容量が増えます。


こう出てきます。


コンピュータにバックアップを取ることを諦め、iCloud の容量を50Gに増やしてみて、icloudを選択しバックアップを試みたところ同じ文章が出てきてしまいました。。。

2016/06/09 05:57 BAYR666 への返信

 あ、失礼しました。

 ni_kiさんの書かれたiOS更新後も駄目ならiPhoneのファイルシステムが異常をきたしているのかも?

 そうなると工場出荷時の状態にするしかないかも。


 iCloudに行っているものは復元後に復旧できますが、それ以外は失ってしまう。

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