itunes 動画 ファイルをライブラリーに追加できない WINXP
iPhone4s、5Sのビデオで取ったMOVファイルをPCに取り込んでPCのitunesにドロップ、ファイルをライブラリーに追加の作業をするができない。
TV録画データをMP4に変換してPCのitunesのライブラリーに取り込もうとするが出来ない。
PC内のMP4、MOVをiPhoneに送れない。
もう一台のPCからは出来るのですが、2台並べてitunesのバージョン、設定等を比較しても同じ設定。WINXP、QUICKTIMEのバージョンも同じです。
違いがあるのは「動画」のメニュータグに「ホームビデオ」のタグの有無。無い方は追加できず転送できないが、ある方は作業が出来る。
itunes削除再インストール等何度もやるが出来ません。
何が原因なのか、設定方法があるのか教えてください。
よろしくおねがいします。
iPhone 4S, iOS 9.3.2, 5sも同様