WORDファイルが開かなくなりました。どうすれば良いのでしょうか?

Mac OS X10.11.5のWORD for Mac 2011で、以前から使っていたファイル(*.doc)が開かなくなりました。

「次のファイルにアクセスするには追加のアクセス許可が必要です。…Microsoft ワードは

xxxという名前のファイルのアクセス許可が必要です」というメッセージが表示されます。

先週までは問題なく使えていました。試したファイル(*.doc)すべてで同じ現象になります。

問題のファイルをコピーしてWindows7のパソコンに持って行きますと開きます。

MacBook Air, OS X Mavericks (10.9.4)

投稿日 2016/08/27 01:13

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返信: 63

2016/08/27 18:13 masami1970 への返信

抜本的な対策は不明と言っていいだろうか。Win, Officeのバグ、異種OS間でのアクセス権の扱い、Office独自のアクセス権管理がかんけいするので、


まずは、その外付けHDDのファイルシステムに注意を払うか、使わないかじゃなかろうか。


クラウドサービスが今のところ最も有効かもしれないけど、やってみないとわからんね。

2016/08/27 18:20 masami1970 への返信

原因はマイクロソフト。


その外付けHDdの使用をまずやめることかな。


フォルダのアクセス権の前にファイルのアクセス権をチェックする必要もありそうだね。上位フォルダは、そのファイルをどこに置いているかにもよるね。


いずれにしても、考慮すべき要素の絞り込みができていないので、想定が広がるばかりだね。

2016/08/29 03:39 xy への返信

レスありがとうございます。


回避策は、模索するしかないのが現状であることが分かりました。


とりあえず、以下をやってみます。

(1)新しいユーザアカウントを作成して、どうなるか情報収集します。

(2)Office for Mac 2011を再インストールして、改善されるか確認します。


結果報告は数週間後になると思います。

2016/08/30 17:38 masami1970 への返信

この情報は、この時点ではなく一番最初に把握する必要があるのではないでしょうか?


既に書いてますが、聞こうかと思ったけど、(最初の方で)対応を見てて「私はReplyを付けるのをスルーしたし、この調子じゃぁ、聞いても無駄かとも判断しましたし。」

2016/09/13 16:46 masami1970 への返信

結果をご報告させて頂きます。


結果は大変申し訳ない結果になりました。


知人が帰宅して、再度確認したところ、現象が消えていた(直っていた)そうです。

Macの「再起動」で直ったみたいです。


「再起動」という基本的な対処策を試さずに

サポートコミュニティのみなさんのお知恵を拝借し、

多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2016/09/13 18:09 masami1970 への返信

特に最近はスリープでの使用を推奨してるみたいなので、長期間の使用だと(拙者のとこだとHandoffができなくなる等)ちょっとした問題が起こりうる可能性もあるようですね。

その場合、再起動で直ることも多いので、再起動ついでにメンテナンスはオススメなわけです。

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