MacBook Proにcintiq27QHDを接続すると、カーネルパニックが頻発する

MacBook Proにワコムの液晶タブレットCintiq27QHDを接続すると、

作業の有無にかかわらずカーネルパニックが頻発してしまいます。

はじめはAdobeとの相性が悪いのかと思ったのですが、

アプリを起動していない時にも起きたため、こちらに質問しました。


---

MacBook Pro (15-inch, Early 2011)

OS X EI Capitan 10.11.6

2 GHz Intel Core i7

16 GB 1600 MHz DDR3

Intel HD Graphics 3000 512 MB


ワコム液晶タブレット

Cintiq 27QHD


基本的な作業アプリケーション

Adobe Photoshop CS5

Adobe Illustrator CS5

(※アプリを起動していない時もカーネルパニックが起きるため、関係ない可能性も)

---


カーネルパニックが起きる頻度はまちまちで、

5分10分で起きることもあれば1時間ほど耐えることもあります。

何か解決策はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日 2016/08/29 09:43

返信
返信: 9

2016/08/31 05:58 ni_ki への返信

こちらでよろしいでしょうか?




Wed Aug 31 21:42:01 2016



*** Panic Report ***

panic(cpu 6 caller 0xffffff800f3ce6fa): Kernel trap at 0xffffff7f91fd4ef6, type 13=general protection, registers:

CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000028f2fb83c000, CR3: 0x00000003bcdc60d6, CR4: 0x00000000000626e0

RAX: 0xffffff81e706e3c0, RBX: 0xffffff802e317c00, RCX: 0x0000000000000040, RDX: 0x0000000000000040

RSP: 0xffffff81f928b7e0, RBP: 0xffffff81f928b7e0, RSI: 0xffffff804d112a00, RDI: 0xbfffff81add9daa0

R8: 0x0000000000000000, R9: 0x000000000005e59d, R10: 0xffffff7f92275700, R11: 0x0000000000000001

R12: 0xffffff81f928b870, R13: 0xffffff803eb06000, R14: 0xffffff7f92006660, R15: 0xffffff802e317c00

RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f91fd4ef6, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x000028f2fb83c000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6, PL: 0



Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address

0xffffff81ee705df0 : 0xffffff800f2dab52

0xffffff81ee705e70 : 0xffffff800f3ce6fa

0xffffff81ee706050 : 0xffffff800f3ec563

0xffffff81ee706070 : 0xffffff7f91fd4ef6

0xffffff81f928b7e0 : 0xffffff7f91fda10b

0xffffff81f928b810 : 0xffffff7f92051b20

0xffffff81f928b830 : 0xffffff7f920782cb

0xffffff81f928b860 : 0xffffff7f92077776

0xffffff81f928b940 : 0xffffff7f920775b2

0xffffff81f928b980 : 0xffffff7f9206ef21

0xffffff81f928b9f0 : 0xffffff7f91fccffc

0xffffff81f928ba20 : 0xffffff7f92077363

0xffffff81f928ba50 : 0xffffff7f91fcd3cb

0xffffff81f928ba80 : 0xffffff7f91fd304a

0xffffff81f928bac0 : 0xffffff7f91fcb5da

0xffffff81f928bb50 : 0xffffff800f8e21f2

0xffffff81f928bb80 : 0xffffff800f8e2e6a

0xffffff81f928bbe0 : 0xffffff800f8dfed7

0xffffff81f928bd20 : 0xffffff800f397f90

0xffffff81f928be30 : 0xffffff800f2df2c3

0xffffff81f928be60 : 0xffffff800f2c28f8

0xffffff81f928bea0 : 0xffffff800f2d26a5

0xffffff81f928bf10 : 0xffffff800f3b8eca

0xffffff81f928bfb0 : 0xffffff800f3ecd86

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.11)[AE224148-CFD1-3A17-943F-E42B98EB06DC]@0xffffff7f91fc7000->0xffffff7f92032fff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F51AA3D6-EC2F-3AD3-A043-06DB79027AA2]@0xffffff7f8fb2c000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[A360453D-2050-3C49-A549-AC0DD5E87917]@0xffffff7f90612000

com.apple.AMDRadeonX3000(1.4.2)[76FC78E2-43C3-35D5-8AA6-B7AFE18EE963]@0xffffff7f92041000->0xffffff7f9249bfff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F51AA3D6-EC2F-3AD3-A043-06DB79027AA2]@0xffffff7f8fb2c000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[A360453D-2050-3C49-A549-AC0DD5E87917]@0xffffff7f90612000

dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.11)[AE224148-CFD1-3A17-943F-E42B98EB06DC]@0xffffff7f91fc7000



BSD process name corresponding to current thread: Adobe Photoshop



Mac OS version:

15G31



Kernel version:

Darwin Kernel Version 15.6.0: Thu Jun 23 18:25:34 PDT 2016; root:xnu-3248.60.10~1/RELEASE_X86_64


Kernel slide: 0x000000000f000000

Kernel text base: 0xffffff800f200000

__HIB text base: 0xffffff800f100000

System model name: MacBookPro8,2 (Mac-94245A3940C91C80)



System uptime in nanoseconds: 1164313729116

last loaded kext at 63530297271: com.apple.driver.AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f9153e000, size 32768)

last unloaded kext at 492474772346: com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCI 1.0.1 (addr 0xffffff7f902bb000, size 126976)

loaded kexts:

com.apple.driver.AudioAUUC 1.70

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0

com.apple.driver.AGPM 110.22.0

com.apple.filesystems.autofs 3.0

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 274.12

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1

com.apple.driver.pmtelemetry 1

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.4.2

com.apple.driver.AppleHDA 274.12

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.6f1

com.apple.AMDRadeonX3000 1.4.2

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.6f1

com.apple.driver.AppleUSBFTDI 5.0.0

com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8

com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 10.0.0

com.apple.driver.AppleLPC 3.1

com.apple.driver.AppleSMCLMU 208

com.apple.kext.AMD6000Controller 1.4.2

com.apple.driver.AppleMuxControl 3.12.8

com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0

com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 10.0.0

com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 245.4

com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4

com.apple.driver.AppleIRController 327.6

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.7.7

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0

com.apple.BootCache 38

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5

com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.20.24

com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.2.0

com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.5.4

com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8

com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.0.1

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0

com.apple.nke.applicationfirewall 163

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.security.TMSafetyNet 8

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 218.0.0

com.apple.kext.triggers 1.0

com.apple.iokit.IOSurface 108.2.3

com.apple.driver.DspFuncLib 274.12

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.11

com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1

com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.6f1

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.6f1

com.apple.iokit.IOSerialFamily 11

com.apple.driver.AppleHDAController 274.12

com.apple.iokit.IOHDAFamily 274.12

com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.4

com.apple.vecLib.kext 1.2.0

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1

com.apple.kext.AMDSupport 1.4.2

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.8

com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0

com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.12.8

com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1

com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1

com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 900.4.1

com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0

com.apple.driver.usb.networking 5.0.0

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.7.7

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.8

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.8

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.8

com.apple.driver.CoreStorage 517.50.1

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.2

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.0.2

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3

com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.6.1

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.DiskImages 417.4

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0

システム構成情報を収集できません。Model: MacBookPro8,2, BootROM MBP81.0047.B2C, 4 processors, Intel Core i7, 2 GHz, 16 GB, SMC 1.69f4

Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In

Graphics: AMD Radeon HD 6490M, AMD Radeon HD 6490M, PCIe, 256 MB

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x86D3, 0x535030303847425354553136304E30322020

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x86D3, 0x535030303847425354553136304E30322020

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.24)

Bluetooth: Version 4.4.6f1 17910, 3 services, 19 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1

Serial ATA Device: Hitachi HTS547550A9E384, 500.11 GB

Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS31N

USB Device: USB 2.0 Bus

USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)

USB Device: Hub

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad

USB Device: BRCM2070 Hub

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: USB 2.0 Bus

USB Device: Hub

USB Device: Cintiq 27QHDT Hub

USB Device: ExpressKey Remote

USB Device: Single RS232-HS

USB Device: Cintiq 27QHD Tablet

USB Device: Cintiq 27QHDT Hub

USB Device: Cintiq 27QHDT Hub

USB Device: IR Receiver

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.1

2016/08/31 06:20 oriasm への返信

ご提示ありがとうございます。見てみたのですが、何の異常も無いですね。驚いたのはタブレットのドライバが読み込まれていると思ったのですが載っていないですね。それと偶然なのかAudio ドライバを読み込んでから落ちていますね。通常ならタブレットと関係が無いのですが、毎回そのドライバを読んで落ちるなら関係があるのかも知れません。

2016/09/05 23:40 ni_ki への返信

返信が遅れて申し訳ありません。

Audioドライバをどうしたらよいのか調べたりしている間に、何度かカーネルパニックを起こし、ビデオカードとHDDが故障してしまったようで修理に出すことになりました。

これで解決すれば良いのですが、戻って来次第、また現象が起きるか試してみようと思います。

度々のご返信、ありがとうございます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

MacBook Proにcintiq27QHDを接続すると、カーネルパニックが頻発する

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。