起動時にテンキーが使えない

通常「テンキー」と言われると、キーボードの数字だけまとめられた部分を指す（画像参照）のですが、MacBook Air にキーボードまたはテンキーを別付けしてお使いなのでしょうか？

それとも、キーボードの奥側に並ぶ数字キーのことをおっしゃっているのでしょうか？

追伸＞

SMC リセット（＜ shift ＞キー＋＜ control ＞キー＋＜ option ＞キーを押しながら５秒ほど電源ボタンを押す）されてみては如何でしょうか？

テンキーモードになっているのですね。SMC リセットで解除できなかったかな？

PRAM リセット（＜ command ＞キー＋＜ option ＞キー＋＜ P ＞キー＋＜ R ＞キーで起動、２回再起動したらキーを離す）では如何でしょう？

その列のどのキーも反応しないのでしょうか。SMC のリセットを手順通り行ってダメだと故障の可能性が高くなります。

NVRAM（PRAM）をリセットも効果なしでしたら、念のためセーフモードで試してみてはどうでしょう。