「ご注文ありがとうございます」のメール

9月9日にiphone7 plus ブラック 128GBをクレジット一括払いでapple storeで予約しました。

ご注文の確認というメールは予約と同時にすぐにきたのですが「ご注文ありがとうございます」というお届け予定日などが記入されたメールが未だに届きません。apple store上では上記のiphone7 plus は「処理中の商品」という過程になっています。

この状況が普通なのか、それともおかしいのかお分かりの方いらっしゃいましたら、教えてください。

投稿日 2016/09/13 02:44

返信
返信: 8

2016/09/13 03:09 ぺぺろんちーのちーの への返信

私のところに来たのだと、

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出荷日:3-5週

お届け予定日:2016/10/06-2016/10/20

通常配送

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となってますね。

ぺぺろんちーのちーの による書き込み:


そして確認メールには

お客様のご注文確認後、最新の出荷、お届け予定日をお知らせします。」

と書いてあります。

クレジットカードの確認中なのかも。


確認メールに「お支払い情報」は記載されてますか。

私のところは、請求連絡先、請求先1住所、支払い方法が記載されています。

2016/09/13 02:56 ぺぺろんちーのちーの への返信

「ご注文ありがとうございます」というメールが来ないって話なんだね(予定日じゃなく)。


昨日、Apple Watch2をオンラインで注文したら、注文確認のメールの数分後くらいに「ご注文ありがとうございます」のメールが届いた。

(実店舗での購入に変更したので、半日でキャンセルしちゃったけど)


迷惑メール扱いになっていないかどうかを確認した方がいいかもしれません。

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