「ご注文ありがとうございます」のメール

９月９日にiphone7 plus ブラック 128GBをクレジット一括払いでapple storeで予約しました。

ご注文の確認というメールは予約と同時にすぐにきたのですが「ご注文ありがとうございます」というお届け予定日などが記入されたメールが未だに届きません。apple store上では上記のiphone7 plus は「処理中の商品」という過程になっています。

この状況が普通なのか、それともおかしいのかお分かりの方いらっしゃいましたら、教えてください。