iPhone7に傷

5日前にiPhone7 のジェットブラックをキャリアで購入し本日初めて本体を使用するため箱にだしてまじまじと確認したところライト二ングコネクタ下にとても小さな傷があることに気づきました。

キャリアで購入の時の傷の確認の時は気づきませんでした。

一ミリほどの擦れたような傷です。

こういった場合は初期不良で交換などはしてもらえますか?それとも自分が気にしすぎなのでしょうか。

投稿日 2016/10/25 07:44

返信
返信: 2

2016/10/25 08:10 yohei0422 への返信

購入直後ならまだしも、未使用とは言え5日間経っているとなると、購入店舗では普通は対応してもらえないでしょうし、Appleに持って行っても、5日間の使用中についた傷ではと言われると反論できない気がしますが...


ダメ元でAppleに相談なのでしょうけど、もし対応してもらえるとして、品薄のジェットブラックなだけに即交換が可能なのかどうか...

多かれ少なかれ、その部分は傷が付きやすい部分なので、いずれ傷が付くから気にしないのもひとつの考え方かと...


いずれにせよアクションしないと可能性はゼロなので、動いてみてダメなら諦めるででうしょうか?

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone7に傷

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。