iPhone7とiTunes(windows)が接続できない

本日 iPhone5からiPhone7へ乗り換えてきました。

WindowsPCを使用。

iTunesの更新プログラムはなく、(12.1.3)で最新バージョンです。


バックアップから復元したいのですが、iTunesを立ち上げiPhone7を繋ぐと「iPhoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。最新バージョンのiTunesをダウンロードして下さい」と表示されてしまいます。


iPhoneが使えず困っております。

お助けください。

投稿日 2016/11/06 05:13

返信
返信: 2

2016/11/06 05:26 ちこね への返信

iTunesの更新プログラムはなく、(12.1.3)で最新バージョンです。


いいえ、最新ではありませんが…。現時点での最新版はiTunes 12.5.3ですが…。で、


iPhone7


にはiTunes 12.5以上が必要です…。


ios10アップデート時にてitunesに接続要求の画面より進展なし

iPhone7をiTunesが認識しない:最新版のDL必要

等々。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone7とiTunes(windows)が接続できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。