iTunes12.5.3.16でiCloudミュージックライブラリにアップロードできない

Windows 版iTunes12.5.3.16でiCloudミュージックライブラリにアップロードしようとするとiTunesライブラリがiTunesストアで認識されないので、genuisの結果を更新できないという表示が出ました。genuisを更新するため、設定の項目でいったんiCloudミュージックライブラリのチェックボックスを外し、genuisを更新して、iCloudミュージックライブラリのチェックボックスにマークを入れて再度使用可能にしようとすると、アクティビティでICloudミュージックライブラリを利用可能に設定中の途中で、iTunesは動作を停止しました(問題が発生したため、プログラムは正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます)となってしまいます。

どなたか解決方法をご存知の方いらっしゃいませんでしょうか?

iPhone 7, iOS 10.1.1

投稿日 2016/11/13 01:15

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2016/11/15 04:24 hirochue への返信

hirochue 様、こんにちは。


私の場合は iMacの iTunesでApple Musicを(= iCloudミュージックライブラリを設定し)利用しているですが、同様の不具合が発生したことがあります。


どうも「バックグラウンド」で「iTunes Store および Apple Musicで利用する Apple ID が(表示上はサインしているにもかかわらず “セッション切れ” で)サインアウトした状態」になってしまうという不具合のようです(泣)


(1)まず最新のiTunes 12.5.3.17バージョン(表示上は、iTunes 12.5.3 バージョン で、同じように見えますが…汗) をApple社ホームページの「サポート」の中の「iTunes」からダウンロードして、インストールして、その最新のiTunesで iCloudミュージックライブラリを開けるか、どうかを確認します。


(2)もし最新のiTunesでも「iCloudミュージックライブラリ」を開けない場合は、ひとつの改善方法として、まず iTunesで新規ライブラリを作成されて(WindowsならShiftキーを押しながら iTunesを起動させると作成できますので)新しい2つ目のiTunesライブラリで…「ITunes StoreおよびApple Musicで利用しているApple ID でサインインの状態」にあるか、どうかを確認します(iTunesメニューの「アカウント」で「サインイン」と表示されていたら、「サインイン」をクリックして、パスワード入力することで、正しく「サインイン」の状態になります…もし「サインアウト」と表示されていたら、すでに「サインイン」の状態にあるので、何もしないで そのままで OK です!)。


(3)次にiTunesの「(環境)設定」の中の「iCloudミュージックライブラリ」にチェックを入れます。


(4)たぶん最初にiCloudミュージックライブラリ(サーバー)にアクセスするのに、やや時間がかかりますが、iCloudミュージックライブラリ(サーバー上)の音楽情報(アルバム/楽曲)が「↓矢印付き雲マーク=ダウンロード可能な音楽」として、すべて表示されます。


(5)2つ目の新しいiTunesライブラリに音楽CDをインポートしてみて「アップロード」されるか、どうかをご確認してみて下さい。


(6)うまく「アップロードされて、音楽もキチンと再生される」ようでしたら、今後は、2つ目のiTunesライブラリに移行(↓矢印付き雲マーク=ダウンロード可能な音楽をクリックして、ダウンロード)することで、Apple Musicの iCloudミュージックライブラリ(サーバー上の音楽情報)をキチンと(復旧して)利用することができます。


※ ただし、1つ制限というか「条件」があります。同一のマシンで、iTunesライブラリを新規に作成した後にiTunesの(環境)設定から「iCloudミュージックライブラリ」にチェックを入れた2つ目の(Apple Musicを使うための)iTunesライブラリを作成するためには、Apple Musicのメンバーシップに加入して90日間を超える継続加入が必要(条件)になります(つまり「無料トライアル期間」を終了後も継続してメンバーシップに加入されているユーザーの場合は、誰でもOKです!)。


もう少し具体的な詳細を記載されると、他のユーザー様から「もっと問題解決につながるコメント」や「有益なアドバイス」なども投稿されるかもしれませんが、とりあえず、現在(iMacユーザーの私が)わかる範囲内でのコメントになりますが、お試ししてみて下さい…ませ(汗)

2016/11/14 16:49 hirochue への返信

追記:


すみません。大切なこと(作業)をひとつ忘れていました(泣)


最初(1つ目)のiTunesライブラリは、「iCloudミュージックライブラ」の設定を外して、これからは「CD音源中心」のiTunesライブラリとして活用して行くことになりますね。


※「2つの iTunesライブラリ」を(WindowsならShiftキーを押しながら iTunesを起動させて、iTunesライブラリ=iTunesフォルダを選択することができ)利用・管理することは、ややご面倒か、とも思いますが、Apple Musicの iCloudミュージックライブラリを使う場合に「メリット」もあります。それは「CD音源を選択してアップロードすることが可能になる」ことで、お好きなアーティストのアルバムや楽曲だけを(iCloudミュージックライブラリに)アップロードして追加することができます…ね。


※ それと iTunesライブラリ(= iCloudミュージックライブラリ)にかなりの曲数がある場合に、「ITunes StoreおよびApple Musicで利用しているApple ID でサインアウト」すると「再度、サインインをしても、ずっとバックグラウンドで、サインアウトした状態になり、それと連動して「iCloudミュージックライブラリの設定も外れて iTunesライブラリ(iCloudミュージックライブラリ)を正しく認識しなくなる」という不具合のようです(泣)


今後は、余程のことがない限り「(iCloudミュージックライブラリを利用する場合において)ITunes StoreおよびApple Musicで使用しているApple ID でサインアウト→サインイン」することは、控えた方が無難みたいです。

2016/11/15 04:42 紅天蛾(ガ490) への返信

紅天蛾(ガ490)さん


ありがとうございました。

新規ライブラリ作成し、そこでiCloud Music Liblary再設定したことで、アップロードできるようになりました。

一部ファイルは薄字、破線クラウド表示になり、iCloud Music Liblaryに追加という表示は出ず、ステーションを開始という表示だけになりますが、一度削除してもう一度ファイル追加することでアップロードできました。

助かりました。

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