【iPhone7】電話使用時の声がこもる現象について

iPhone7（softbank）

通常の通話で手帳型を使うと通話音がこもる。

相手の声はクリアに聞こえるのに、こちらからの音声がこもって聞こえないです。

ちなみにバンパーケース型にすると、かなり改善されます。

おそらくですが、手帳型の表面を開いて後ろ側に回すと、背面のマイクがふさがれるのが原因かもしれません。

もちろん、ノイズキャンセラーはオンにしてます。

好みなどありますが、バンパーケース型に変えてみるのも有りかと思います。

参考ですが、LINE電話などアプリの電話機能を使うと問題なくクリアに通話できます。

だだ、LINEなどアプリの電話を使うと、別料金やパケット通信料に影響する場合があるので、長時間電話などは注意が必要かと思います。

話が戻りますが、iPhone７でも相性がある？みたいです。

相手もiPhone７の手帳型を使っていますが、問題なく使えているとの事です。

iPhone７の通話問題、色々と報告や事例があるみたいですが、どの結果も完全な回答にはならないみたいです。

結果が出るまで、自己的に色々と試してみるしかないのが、現状のようです

ハードウェアのトラブルかと思います。修理しかないのでは。

hatcchiyさん、こんにちは

マイクのノイズキャンセリングの誤動作か、ハードウェア障害の可能性があります。ただし、近々で修理に出せないと言う事であれば、Bluetoothヘッドセットかイヤフォンマイクを使うという方法で逃げられるのかもしれません。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

hatcchiyさんと、同じ事が有りました。

手帳タイプのケースを使っていませんか？

もしも、手帳タイプのケースだったら、表紙の部分を、折り返して、通話していませんか？。

手帳タイプのケースの場合、表紙の部分を折り返して使うと、外側のカメラ横にあるマイクに、声が回り込み、打ち消し合い、遠くで話している様に相手に聞こえるみたいです。

携帯ショップの人と、2時間掛けて実験した結果です。

それが、全ての原因かは、解りませんが、もし、手帳タイプのケースを使っているのなら、外側のマイクにかからない様、開いた状態で試して下さい。

私も同じ様な症状で アップルに修理にだしました、何をどう修理したのか分からないのですが（感じは交換されてるようです）症状は改善されません、又 サポートに電話してみます。

そこまでにやったことは サポートでいわれた 初期化、シム抜き差し、シム交換 をしましたが改善されませんでした。